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ScreenCommand Support

Wir helfen Ihnen, das Beste aus ScreenCommand herauszuholen

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Innerhalb von 1–2 Werktagen

Erste Schritte

  1. Verbinden Sie Ihr iPad oder iPhone mit einem Display: per Kabel über USB-C oder einen Adapter von USB-C auf HDMI/DisplayPort (empfohlen, geringste Latenz), oder drahtlos per AirPlay an ein Apple TV.
  2. Starten Sie ScreenCommand. Der Browser öffnet sich auf dem externen Display.
  3. Mit einem Finger gleiten bewegt den Zeiger, tippen klickt. Am iPad funktioniert auch eine verbundene Maus oder ein Trackpad.
  4. Tippen Sie auf die Tastaturtaste, um zu schreiben, oder schreiben Sie auf einer Hardware-Tastatur.
  5. Öffnen Sie die Einstellungen, um Zeigerstil, Empfindlichkeit und Startseite anzupassen.

Häufige Fragen

Wie verbinde ich ein externes Display?

Auf zwei Wegen. Für den reaktionsschnellsten Zeiger (geringste Latenz) nutzen Sie eine Kabelverbindung: ein USB-C-Kabel oder einen Adapter von USB-C auf HDMI/DisplayPort. ScreenCommand öffnen, einstecken, und der Browser erscheint auf dem Monitor. Oder drahtlos: per AirPlay auf ein Apple TV spiegeln, und der Browser öffnet sich auf dem Fernseher (etwas mehr Zeigerverzögerung). Halten Sie ein iPad quer für das beste Erlebnis.

Warum erscheint die Tastatur nicht?

Tippen Sie zuerst auf der Website in ein Texteingabefeld, dann erscheint die Tastatur. Ist eine Hardware-Tastatur verbunden, bleibt die Bildschirmtastatur ausgeblendet: Wählen Sie das Feld aus und tippen Sie los.

Warum läuft Netflix oder ein anderer Streamingdienst nicht?

Prüfen Sie, wie Sie verbunden sind. Über AirPlay lässt sich geschütztes Video nicht an den Fernseher senden, daher zeigt ScreenCommand einen Hinweis: Nutzen Sie ein USB-C-Kabel, dann laufen Netflix, Prime Video, Apple TV+, Paramount+, Peacock und andere Streamingdienste. Video ohne DRM läuft in beiden Fällen: YouTube, Vimeo und die meisten eingebetteten Web-Videos.

Wie scrolle ich, mache einen Rechtsklick oder Doppelklick?

Bewegen Sie zwei Finger auf der Trackpad-Fläche zum Scrollen. Tippen Sie mit zwei Fingern für einen Rechtsklick und doppelt mit einem Finger für einen Doppelklick. Wischen Sie mit drei Fingern nach links oder rechts, um zwischen Browserfenstern zu wechseln.

Kann ich mehr als einen Monitor oder ein Fenster nutzen?

ScreenCommand bespielt ein externes Display. Darauf können Sie bis zu 4 Browserfenster mit je bis zu 12 Tabs öffnen und eines zur Zeit oder zwei nebeneinander anzeigen. Zum Wechseln klicken Sie auf eine Fensternummer am Ende der Tableiste oder wischen mit drei Fingern nach links oder rechts auf dem Trackpad. Für zwei gleichzeitig klicken Sie auf die Taste neben den Fensternummern oder tippen am iPad auf „Nebeneinander“.

Brauche ich eine Internetverbindung?

Die App selbst funktioniert offline, aber zum Laden von Webseiten brauchen Sie Internet, wie bei jedem Browser.

Ist mein Surfverhalten privat?

ScreenCommand erfasst keinerlei Daten: keine Analyse, kein Tracking, keine Konten. Siehe die Datenschutzerklärung.

Wie ändere ich die Startseite?

Gehen Sie zu Einstellungen → Startseiten-URL und geben Sie Ihre gewünschte Adresse ein.

Wie melde ich einen Fehler?

Schreiben Sie an support@screencommand.app mit Gerätedetails und den Schritten zum Nachstellen.

Fragen zum Produkt (Preis, Gerätekompatibilität, Streaming) behandelt die Haupt-FAQ.

Systemvoraussetzungen

📱

iPadOS 17 bzw. iOS 17 oder neuer

iPad Pro, iPad Air, iPad mini oder iPad mit USB-C, oder iPhone. Für eine Kabelverbindung braucht das iPhone Videoausgabe über USB-C (iPhone 15 oder neuer, außer iPhone 16e, iPhone 17e und iPhone Air); AirPlay funktioniert mit jedem iPhone.

🖥️

Externes Display

Jeder HDMI- oder USB-C-Monitor bzw. Fernseher per Kabel, oder ein Apple TV per AirPlay

⚡

Schnelle Einrichtung

Einsatzbereit in unter einer Minute

Fehlersuche

iPad oder iPhone erkennt das externe Display nicht

Per Kabel: Stellen Sie sicher, dass der Monitor eingeschaltet und auf den richtigen Eingang gestellt ist, und stecken Sie dann das USB-C-Kabel bzw. den USB-C-auf-HDMI-Adapter neu ein. Probieren Sie ein anderes Kabel oder einen anderen Anschluss, falls vorhanden. Beim iPhone 16e, iPhone 17e und iPhone Air überträgt USB-C kein Video: Nutzen Sie stattdessen AirPlay. AirPlay: Öffnen Sie das Kontrollzentrum, tippen Sie auf Bildschirmsynchronisierung, wählen Sie Ihr Apple TV und kehren Sie zu ScreenCommand zurück.

Getipptes landet nirgends

Tippen Sie zuerst auf der Seite in das Textfeld: Die Tastatur schreibt in das jeweils aktive Eingabefeld. Reagiert es weiterhin nicht, tippen Sie erneut auf das Feld oder laden Sie die Seite neu.

Die Maus bewegt den iPad-Zeiger, nicht den Zeiger auf dem Fernseher

Öffnen Sie zuerst den Browser auf dem Fernseher. iPadOS überlässt die Maus nur einer App, die den ganzen iPad-Bildschirm ausfüllt: Zeigen Sie ScreenCommand also im Vollbild an, nicht neben einer anderen App oder in einem Fenster. Haben Sie die Maus an das iPad zurückgegeben, tippen Sie oben am Trackpad auf Maus am Fernseher verwenden oder drücken Sie ⌥⌘M. Eine Maus funktioniert am iPad; am iPhone ist der Bildschirm das Trackpad.

Ein Video läuft nicht oder die Seite sieht falsch aus

Laden Sie die Seite zuerst neu. Zeigt eine Streaming-Seite einen Hinweis auf geschützte Inhalte, sind Sie per AirPlay verbunden: Schließen Sie ein USB-C-Kabel an, dann läuft es. Manche Seiten erkennen zudem ein iPad oder iPhone und verhalten sich trotz Desktop-Modus anders.

App stürzt ab

Aktualisieren Sie auf die neueste Version im App Store, starten Sie Ihr iPad oder iPhone neu oder installieren Sie die App neu (Hinweis: Eine Neuinstallation löscht gesicherte Tabs und Website-Anmeldungen).

Brauchen Sie noch Hilfe?

Nicht gefunden, wonach Sie suchen? Unser Support-Team hilft Ihnen gern.

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