ScreenCommand-support

Vi finns här för att hjälpa dig få ut mesta möjliga av ScreenCommand

Kontakta oss

Mejlsupport
support@screencommand.app
Svarstid
Inom 1–2 arbetsdagar

Kom igång

  1. Anslut din iPad till en skärm — med kabel via USB-C eller en adapter från USB-C till HDMI/DisplayPort (rekommenderas, lägst fördröjning), eller trådlöst via AirPlay till en Apple TV.
  2. Starta ScreenCommand — webbläsaren öppnas på den externa skärmen.
  3. Dra ett finger för att flytta muspekaren, tryck för att klicka.
  4. Tryck på tangentbordsknappen för att skriva.
  5. Öppna Settings (Inställningar) för att anpassa pekarstil, känslighet och startsida.

Vanliga frågor

Hur ansluter jag en extern skärm?

Det går på två sätt. För den mest följsamma muspekaren (lägst fördröjning) använder du en kabelanslutning: en USB-C-kabel eller en adapter från USB-C till HDMI/DisplayPort — öppna ScreenCommand, koppla in, så dyker webbläsaren upp på skärmen. Eller kör trådlöst: spegla via AirPlay till en Apple TV, så öppnas webbläsaren på tv:n (något mer eftersläpning i pekaren). Håll iPaden i liggande läge för bästa upplevelse, oavsett vilket du väljer.

Varför visas inte tangentbordet?

Tryck först på ett textfält på webbplatsen, så dyker tangentbordet upp.

Varför spelas inte Netflix eller Disney+ upp?

Tjänster som använder kopieringsskyddet DRM — Netflix, Disney+, HBO Max, Prime Video — kan inte spelas upp via en webbläsare på en extern skärm; iPadOS blockerar skyddad video där. I stället för att lämna dig med en tyst svart skärm visar ScreenCommand en avisering om skyddat innehåll, så att du vet exakt varför. Video utan DRM spelas upp som vanligt: YouTube, Vimeo och de flesta inbäddade webbvideor.

Hur scrollar, högerklickar eller dubbelklickar jag?

Dra två fingrar på styrplatteytan för att scrolla. Tryck med två fingrar för högerklick och dubbeltryck med ett finger för dubbelklick.

Kan jag använda mer än en skärm eller ett fönster?

ScreenCommand driver en extern skärm och ett webbläsarfönster åt gången. Du kan ha upp till 12 flikar öppna och växla mellan dem på storbildsskärmen.

Behöver jag en internetanslutning?

Själva appen fungerar offline, men du behöver internet för att läsa in webbplatser — precis som i vilken webbläsare som helst.

Är min surfning privat?

ScreenCommand samlar inte in några data — ingen analys, ingen spårning, inga konton. Se integritetspolicyn.

Hur byter jag startsida?

Gå till Settings → Homepage URL (Inställningar → startsidans adress) och ange den adress du vill ha.

Hur rapporterar jag ett fel?

Mejla oss på support@screencommand.app med uppgifter om enheten och stegen för att återskapa felet.

Produktfrågor — pris, iPad-kompatibilitet, streaming och DRM — besvaras på vår FAQ-sida.

Systemkrav

📱

iPadOS 17 eller senare

Endast iPad — iPad Pro, iPad Air, iPad mini eller iPad

🖥️

Extern skärm

Valfri HDMI- eller USB-C-skärm eller tv via kabel, eller en Apple TV via AirPlay

⚡

Snabb installation

Klar att använda på under en minut

Felsökning

iPaden hittar inte den externa skärmen

Med kabel: kontrollera att skärmen är påslagen och står på rätt ingång, och sätt sedan i USB-C-kabeln eller adaptern från USB-C till HDMI på nytt — testa en annan kabel eller port om du har någon. Med AirPlay: öppna Kontrollcenter, tryck på Skärmdubblering, välj din Apple TV och gå sedan tillbaka till ScreenCommand.

Det du skriver hamnar ingenstans

Tryck först på textfältet på sidan — tangentbordet skriver i det fält som är markerat. Om det fortfarande inte svarar trycker du på fältet en gång till eller läser in sidan på nytt.

En video spelas inte upp eller sidan ser fel ut

Läs in sidan på nytt först. Om en streamingtjänst visar en avisering om skyddat innehåll använder videon DRM (Netflix, Disney+ och liknande), vilket iPadOS blockerar på externa skärmar — YouTube, Vimeo och annan video utan DRM spelas upp fullt ut. Vissa webbplatser upptäcker dessutom att du använder iPad och beter sig annorlunda trots skrivbordsläget.

Appen kraschar

Uppdatera till den senaste versionen från App Store, starta om din iPad eller installera om appen (obs: en ominstallation rensar sparade flikar och inloggningar).

Behöver du fortfarande hjälp?

Hittar du inte det du söker? Vårt supportteam är redo att hjälpa dig.

Mejla supporten