Soporte de ScreenCommand
Estamos aquí para ayudarte a sacar el máximo partido a ScreenCommand
Contáctanos
Primeros pasos
- Conecta el iPad a una pantalla — por cable, con USB-C o con un adaptador USB-C a HDMI/DisplayPort (recomendado, la menor latencia), o de forma inalámbrica por AirPlay a un Apple TV.
- Abre ScreenCommand — el navegador se abre en la pantalla externa.
- Desliza un dedo para mover el cursor y toca para hacer clic.
- Toca el botón del teclado para escribir.
- Abre los Ajustes para personalizar el estilo del cursor, la sensibilidad y la página de inicio.
Preguntas frecuentes
¿Cómo conecto una pantalla externa?
De dos maneras. Para el cursor más ágil (menor latencia), usa una conexión por cable: un cable USB-C o un adaptador USB-C a HDMI/DisplayPort — abre ScreenCommand, conecta y el navegador aparece en el monitor. O ve por lo inalámbrico: duplica la pantalla por AirPlay en un Apple TV y el navegador se abre en el televisor (con algo más de retardo del cursor). En cualquier caso, sujeta el iPad en horizontal para la mejor experiencia.
¿Por qué no aparece el teclado?
Toca primero un campo de texto del sitio web y entonces aparecerá el teclado.
¿Por qué no se reproducen Netflix o Disney+?
Los servicios que usan la protección anticopia DRM — Netflix, Disney+, HBO Max, Prime Video — no pueden reproducirse a través de un navegador en una pantalla externa; iPadOS bloquea ahí el video protegido. En lugar de dejarte con una pantalla en negro sin explicación, ScreenCommand muestra un aviso de contenido protegido para que sepas exactamente por qué. El video sin DRM se reproduce con normalidad: YouTube, Vimeo y la mayoría de los videos incrustados en la web.
¿Cómo me desplazo por la página, hago clic derecho o doble clic?
Desliza dos dedos por la zona del trackpad para desplazarte. Toca con dos dedos para hacer clic derecho y toca dos veces con un dedo para hacer doble clic.
¿Puedo usar más de un monitor o más de una ventana?
ScreenCommand controla una pantalla externa y una ventana del navegador a la vez. Puedes tener hasta 12 pestañas abiertas y cambiar entre ellas en la pantalla grande.
¿Necesito conexión a internet?
La app en sí funciona sin conexión, pero necesitas internet para cargar sitios web — igual que en cualquier navegador.
¿Mi navegación es privada?
ScreenCommand no recopila ningún dato — sin analíticas, sin rastreo, sin cuentas. Consulta la Política de Privacidad.
¿Cómo cambio la página de inicio?
Ve a Ajustes → URL de la página de inicio e introduce la URL que prefieras.
¿Cómo reporto un error?
Escríbenos a support@screencommand.app con los datos de tu dispositivo y los pasos para reproducirlo.
Las preguntas sobre el producto — precio, compatibilidad de los iPad, streaming y DRM — se responden en las preguntas frecuentes principales.
Requisitos del sistema
iPadOS 17 o posterior
Solo iPad — iPad Pro, iPad Air, iPad mini o iPad
Pantalla externa
Cualquier monitor o televisor con HDMI o USB-C por cable, o un Apple TV por AirPlay
Configuración rápida
Listo para usar en menos de un minuto
Solución de problemas
El iPad no detecta la pantalla externa
Por cable: comprueba que el monitor esté encendido y en la entrada correcta, y vuelve a conectar el cable USB-C o el adaptador USB-C a HDMI — prueba con otro cable u otro puerto si tienes. AirPlay: abre el Centro de Control, toca Duplicar Pantalla, elige tu Apple TV y vuelve a ScreenCommand.
Escribo y no aparece nada
Toca primero el campo de texto de la página — el teclado escribe en el campo que esté activo. Si aún así no responde, toca el campo otra vez o recarga la página.
Un video no se reproduce o la página se ve mal
Primero recarga la página. Si un sitio de streaming muestra un aviso de contenido protegido, ese video usa DRM (Netflix, Disney+ y similares), que iPadOS bloquea en las pantallas externas — YouTube, Vimeo y el resto de videos sin DRM se reproducen sin problema. Algunos sitios además detectan que es un iPad y se comportan de otra forma pese al modo escritorio.
La app se cierra inesperadamente
Actualiza a la última versión desde la App Store, reinicia el iPad o reinstala la app (ten en cuenta que reinstalar borra las pestañas guardadas y las sesiones iniciadas en los sitios).
¿Aún necesitas ayuda?
¿No encuentras lo que buscas? Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.
Escribir a soporte