دعم ScreenCommand
نحن هنا لمساعدتك على الاستفادة القصوى من ScreenCommand
تواصل معنا
البدء
- وصّل الـ iPad بشاشة — سلكيًا عبر USB-C أو محوّل USB-C إلى HDMI/DisplayPort (الخيار المُوصى به، وأقل زمن استجابة)، أو لاسلكيًا عبر AirPlay إلى Apple TV.
- شغّل ScreenCommand — يفتح المتصفّح على الشاشة الخارجية.
- مرّر إصبعًا واحدًا لتحريك المؤشّر، وانقر للضغط.
- اضغط زر لوحة المفاتيح للكتابة.
- افتح الإعدادات لتخصيص نمط المؤشّر وحساسيته والصفحة الرئيسية.
الأسئلة الشائعة
كيف أوصّل شاشة خارجية؟
بطريقتين. للحصول على أسرع استجابة للمؤشّر (أقل زمن استجابة)، استخدم اتصالًا سلكيًا: كابل USB-C، أو محوّل USB-C إلى HDMI/DisplayPort — افتح ScreenCommand، ثم وصّل الكابل، فيظهر المتصفّح على الشاشة. أو اختر اللاسلكي: انسخ شاشتك عبر AirPlay إلى Apple TV فيفتح المتصفّح على التلفاز (مع تأخّر أكبر قليلًا في المؤشّر). في الحالتين، أمسك الـ iPad بالوضع الأفقي للحصول على أفضل تجربة.
لماذا لا تظهر لوحة المفاتيح؟
اضغط أولًا على أي حقل إدخال نصّي في الموقع، عندها تظهر لوحة المفاتيح.
لماذا لا يعمل Netflix أو Disney+؟
الخدمات التي تستخدم حماية النسخ DRM — Netflix وDisney+ وHBO Max وPrime Video — لا يمكن تشغيلها عبر متصفّح على شاشة خارجية؛ فنظام iPadOS يمنع الفيديو المحمي هناك. وبدلًا من أن يتركك أمام شاشة سوداء صامتة، يعرض ScreenCommand إشعارًا بالمحتوى المحمي لتعرف السبب بالضبط. أما الفيديو غير المحمي بـ DRM فيعمل بشكل طبيعي: YouTube وVimeo ومعظم مقاطع الفيديو المضمّنة في صفحات الويب.
كيف أُمرّر الصفحة أو أنقر بالزر الأيمن أو أنقر نقرًا مزدوجًا؟
حرّك إصبعين على منطقة لوحة التتبّع للتمرير. وانقر بإصبعين للنقر بالزر الأيمن، وانقر نقرتين بإصبع واحد للنقر المزدوج.
هل يمكنني استخدام أكثر من شاشة أو نافذة؟
يشغّل ScreenCommand شاشة خارجية واحدة ونافذة متصفّح واحدة في كل مرة. ويمكنك إبقاء 12 علامة تبويب مفتوحة والتنقّل بينها على الشاشة الكبيرة.
هل أحتاج إلى اتصال بالإنترنت؟
التطبيق نفسه يعمل دون اتصال، لكنك تحتاج إلى الإنترنت لتحميل المواقع — تمامًا كأي متصفّح.
هل تصفّحي خاص؟
لا يجمع ScreenCommand أي بيانات — لا تحليلات ولا تتبّع ولا حسابات. راجع سياسة الخصوصية.
كيف أغيّر الصفحة الرئيسية؟
اذهب إلى الإعدادات → Homepage URL (عنوان الصفحة الرئيسية) وأدخل العنوان الذي تفضّله.
كيف أُبلّغ عن خلل؟
راسلنا على support@screencommand.app مع تفاصيل جهازك وخطوات إعادة إظهار المشكلة.
أسئلة المنتج — السعر وتوافق أجهزة iPad والبثّ وحماية DRM — مشروحة في صفحة الأسئلة الشائعة.
متطلّبات النظام
iPadOS 17 أو أحدث
أجهزة iPad فقط — iPad Pro أو iPad Air أو iPad mini أو iPad
شاشة خارجية
أي شاشة أو تلفاز بمنفذ HDMI أو USB-C عبر كابل، أو Apple TV عبر AirPlay
إعداد سريع
جاهز للاستخدام في أقل من دقيقة
حلّ المشكلات
الـ iPad لا يكتشف الشاشة الخارجية
سلكيًا: تأكّد من أن الشاشة مُشغّلة ومضبوطة على المدخل الصحيح، ثم أعد تركيب كابل USB-C أو محوّل USB-C إلى HDMI — وجرّب كابلًا أو منفذًا آخر إن توفّر. عبر AirPlay: افتح مركز التحكّم، واضغط على Screen Mirroring (نسخ الشاشة)، واختر Apple TV، ثم عد إلى ScreenCommand.
الكتابة لا تظهر في أي مكان
اضغط أولًا على حقل النص في الصفحة — فلوحة المفاتيح تكتب في الحقل المُحدَّد. وإن لم يستجب، فاضغط على الحقل مرة أخرى أو أعد تحميل الصفحة.
فيديو لا يعمل أو صفحة تبدو غير سليمة
أعد تحميل الصفحة أولًا. وإذا عرض موقع بثّ إشعارًا بالمحتوى المحمي، فذلك الفيديو يستخدم حماية DRM (مثل Netflix وDisney+)، وهي محظورة في iPadOS على الشاشات الخارجية — أما YouTube وVimeo وسائر مقاطع الفيديو غير المحمية بـ DRM فتعمل بالكامل. كما أن بعض المواقع تكتشف الـ iPad وتتصرّف بشكل مختلف رغم تفعيل وضع سطح المكتب.
تعطُّل التطبيق
حدّث إلى أحدث إصدار من App Store، أو أعد تشغيل الـ iPad، أو أعد تثبيت التطبيق (ملاحظة: إعادة التثبيت تمسح علامات التبويب المحفوظة وتسجيلات الدخول).
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
لم تجد ما تبحث عنه؟ فريق الدعم لدينا جاهز لمساعدتك.
الدعم عبر البريد الإلكتروني