دعم ScreenCommand
نحن هنا لمساعدتك على الاستفادة القصوى من ScreenCommand
تواصل معنا
البدء
- وصّل الـ iPad أو الـ iPhone بشاشة: سلكيًا عبر USB-C أو محوّل USB-C إلى HDMI/DisplayPort (الخيار المُوصى به، وأقل زمن استجابة)، أو لاسلكيًا عبر AirPlay إلى Apple TV.
- شغّل ScreenCommand، فيفتح المتصفّح على الشاشة الخارجية.
- مرّر إصبعًا واحدًا لتحريك المؤشّر، وانقر للضغط. وعلى iPad يعمل أيضًا الماوس أو لوحة اللمس الموصولة.
- اضغط زر لوحة المفاتيح للكتابة، أو اكتب على لوحة مفاتيح فعلية.
- افتح الإعدادات لتخصيص نمط المؤشّر وحساسيته والصفحة الرئيسية.
الأسئلة الشائعة
كيف أوصّل شاشة خارجية؟
بطريقتين. للحصول على أسرع استجابة للمؤشّر (أقل زمن استجابة)، استخدم اتصالًا سلكيًا: كابل USB-C، أو محوّل USB-C إلى HDMI/DisplayPort. افتح ScreenCommand، ثم وصّل الكابل، فيظهر المتصفّح على الشاشة. أو اختر اللاسلكي: انسخ شاشتك عبر AirPlay إلى Apple TV فيفتح المتصفّح على التلفاز (مع تأخّر أكبر قليلًا في المؤشّر). وعلى الـ iPad، يمنحك الوضع الأفقي أفضل تجربة.
لماذا لا تظهر لوحة المفاتيح؟
اضغط أولًا على أي حقل إدخال نصّي في الموقع، عندها تظهر لوحة المفاتيح. وعند توصيل لوحة مفاتيح فعلية، تبقى لوحة المفاتيح على الشاشة مخفية: حدّد الحقل واكتب.
لماذا لا يعمل Netflix أو خدمة بث أخرى؟
تحقّق من طريقة اتصالك. فعبر AirPlay لا يمكن إرسال الفيديو المحمي إلى التلفاز، لذا يعرض ScreenCommand إشعارًا: وصّل جهازك بكابل USB-C فتعمل Netflix وPrime Video وApple TV+ وParamount+ وPeacock وغيرها من خدمات البث. أما الفيديو غير المحمي بـ DRM فيعمل في الحالتين: YouTube وVimeo ومعظم مقاطع الفيديو المضمّنة في صفحات الويب.
كيف أُمرّر الصفحة أو أنقر بالزر الأيمن أو أنقر نقرًا مزدوجًا؟
حرّك إصبعين على منطقة لوحة التتبّع للتمرير. وانقر بإصبعين للنقر بالزر الأيمن، وانقر نقرتين بإصبع واحد للنقر المزدوج. واسحب بثلاثة أصابع يمينًا أو يسارًا للتبديل بين نوافذ المتصفّح.
هل يمكنني استخدام أكثر من شاشة أو نافذة؟
يشغّل ScreenCommand شاشة خارجية واحدة. ويمكنك أن تفتح عليها ما يصل إلى 4 نوافذ متصفّح، في كل منها ما يصل إلى 12 علامة تبويب، وتعرض واحدة منها في كل مرة أو اثنتين جنبًا إلى جنب. وللتبديل، انقر رقم النافذة في نهاية شريط علامات التبويب أو اسحب بثلاثة أصابع يمينًا أو يسارًا على لوحة التتبّع. ولعرض نافذتين معًا، انقر زر العرض جنبًا إلى جنب المجاور لأرقام النوافذ، أو اضغط على زر «جنبًا إلى جنب» في iPad.
هل أحتاج إلى اتصال بالإنترنت؟
التطبيق نفسه يعمل دون اتصال، لكنك تحتاج إلى الإنترنت لتحميل المواقع، تمامًا كأي متصفّح.
هل تصفّحي خاص؟
لا يجمع ScreenCommand أي بيانات، لا تحليلات ولا تتبّع ولا حسابات. راجع سياسة الخصوصية.
كيف أغيّر الصفحة الرئيسية؟
اذهب إلى الإعدادات ← Homepage URL (عنوان الصفحة الرئيسية) وأدخل العنوان الذي تفضّله.
كيف أُبلّغ عن خلل؟
راسلنا على support@screencommand.app مع تفاصيل جهازك وخطوات إعادة إظهار المشكلة.
أسئلة المنتج (السعر وتوافق الأجهزة والبثّ) مشروحة في صفحة الأسئلة الشائعة.
متطلّبات النظام
iPadOS 17 أو iOS 17، أو أحدث
iPad Pro أو iPad Air أو iPad mini أو iPad بمنفذ USB-C، أو iPhone. ويتطلب التوصيل بالكابل على iPhone دعم إخراج الفيديو عبر USB-C (أي iPhone 15 أو أحدث، باستثناء iPhone 16e وiPhone 17e وiPhone Air)، ويمكن لأي iPhone استخدام AirPlay.
شاشة خارجية
أي شاشة أو تلفاز بمنفذ HDMI أو USB-C عبر كابل، أو Apple TV عبر AirPlay
إعداد سريع
جاهز للاستخدام في أقل من دقيقة
حلّ المشكلات
الـ iPad أو الـ iPhone لا يكتشف الشاشة الخارجية
سلكيًا: تأكّد من أن الشاشة مُشغّلة ومضبوطة على المدخل الصحيح، ثم أعد تركيب كابل USB-C أو محوّل USB-C إلى HDMI، وجرّب كابلًا أو منفذًا آخر إن توفّر. وفي iPhone 16e وiPhone 17e وiPhone Air لا ينقل منفذ USB-C الفيديو، فاستخدم AirPlay بدلًا منه. عبر AirPlay: افتح مركز التحكّم، واضغط على Screen Mirroring (محاكاة الشاشة)، واختر Apple TV، ثم عد إلى ScreenCommand.
الكتابة لا تظهر في أي مكان
اضغط أولًا على حقل النص في الصفحة، فلوحة المفاتيح تكتب في الحقل المُحدَّد. وإن لم يستجب، فاضغط على الحقل مرة أخرى أو أعد تحميل الصفحة.
الماوس يحرّك مؤشر iPad لا مؤشر التلفاز
افتح المتصفّح على التلفاز أولًا. لا يمنح iPadOS الماوس إلا لتطبيق يملأ شاشة iPad كاملة، فاجعل ScreenCommand بملء الشاشة، لا بجانب تطبيق آخر ولا داخل نافذة. وإن أعدت الماوس إلى iPad، فاضغط «استخدام الماوس على التلفزيون» أعلى لوحة اللمس، أو اضغط ⌥⌘M. يعمل الماوس على iPad؛ أما على iPhone فالشاشة نفسها هي لوحة اللمس.
فيديو لا يعمل أو صفحة تبدو غير سليمة
أعد تحميل الصفحة أولًا. وإذا عرض موقع بثّ إشعارًا بالمحتوى المحمي، فأنت متصل عبر AirPlay: وصّل كابل USB-C فيعمل الفيديو. كما أن بعض المواقع تكتشف الـ iPad أو الـ iPhone وتتصرّف بشكل مختلف رغم تفعيل وضع سطح المكتب.
تعطُّل التطبيق
حدّث إلى أحدث إصدار من App Store، أو أعد تشغيل الـ iPad أو الـ iPhone، أو أعد تثبيت التطبيق (ملاحظة: إعادة التثبيت تمسح علامات التبويب المحفوظة وتسجيلات الدخول).
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
لم تجد ما تبحث عنه؟ فريق الدعم لدينا جاهز لمساعدتك.
الدعم عبر البريد الإلكتروني