iPad atau iPhone Tidak Tersambung ke Monitor atau TV? Solusi per Gejala

TV menampilkan “No signal” atau “No input”

TV menyala, tetapi tidak ada yang sampai ke input yang sedang dipantaunya. Jalankan daftar ini dari atas dan lihat TV setelah tiap langkah.

1. Pilih input yang persis. Pindahkan TV atau monitor ke port yang Anda colokkan dengan remote atau tombol input-nya: HDMI 2 bukan HDMI 1, dan monitor USB-C mungkin menamai input-nya USB-C, DP, atau Type-C.
2. Tunggu 10 detik. Menurut Apple, video lewat USB-C Digital AV Multiport Adapter miliknya seharusnya muncul dalam 10 detik setelah tersambung.
3. Sambungkan ulang dengan urutan dari Apple. Cabut adaptor dari iPad atau iPhone, sambungkan kabel HDMI dan charger (jika Anda memakainya) ke adaptor, lalu colokkan adaptor ke perangkat paling akhir.
4. Matikan dan nyalakan lagi layarnya. Jika masih tidak menampilkan apa pun, Apple menyarankan mencabut layar dari sumber dayanya lalu mencolokkannya kembali.
5. Colokkan langsung ke TV. Lepaskan kabel ekstensi HDMI, switch box, dan konverter. Menurut Apple, konverter ke DVI, composite, atau component tidak kompatibel.
6. Coba kabel HDMI lain dan port HDMI lain. Apple mencatat bahwa masalahnya bisa jadi ada di kabel itu sendiri.
7. Menghubungkan monitor USB-C secara langsung? Kabelnya harus membawa video dan port USB-C monitor harus menerimanya. Kabel khusus pengisian daya terlihat sama persis: berikut cara membedakan kabel yang membawa video.
8. Nyalakan ulang dan perbarui. Nyalakan ulang iPad atau iPhone tanpa ada yang tercolok, pasang iPadOS atau iOS terbaru, lalu sambungkan lagi.

Masih tidak ada apa-apa? Daftar periksa No Signal di panduan koneksi membahas lebih jauh soal port monitor dan cara menemukan bagian yang bermasalah.

Tidak terjadi apa-apa di perangkat maupun di TV

Tidak ada pengaturan yang perlu diaktifkan: dengan kabel yang berfungsi, iPad atau iPhone USB-C menampilkan gambarnya di layar dengan sendirinya. Jika sama sekali tidak ada yang berubah, kemungkinan besar perangkat tidak mengirim video lewat kabel itu.

1. Pastikan model Anda mengirim video. iPhone 16e, iPhone 17e, dan iPhone Air tidak mengirim video lewat USB-C, dan model Lightning butuh Lightning Digital AV Adapter dari Apple. Lihat daftar di bagian atas panduan ini.
2. Pastikan adaptornya adaptor video. Kemasannya harus menyebut output HDMI atau DisplayPort. Hub USB-C yang dibuat untuk penyimpanan, pengisian daya, atau Ethernet mungkin sama sekali tidak membawa video.
3. Ganti satu bagian dalam satu waktu. Coba adaptor dan kabelnya dengan laptop atau iPad lain, atau adaptor lain dengan perangkat Anda, untuk mengetahui bagian mana yang bermasalah.
4. Jalankan juga pemeriksaan No signal. Input TV, menyambungkan ulang dengan urutan dari Apple, kabel lain, dan menyalakan ulang semuanya ada di bagian di atas.

Layar hitam, tetapi suaranya terdengar

Jika semuanya tampil sampai film atau acara dimulai, lalu videonya jadi hitam sementara suaranya tetap berjalan, itu proteksi salinan, bukan sambungan yang rusak.

1. Mirroring lewat AirPlay? Pencerminan Layar tidak pernah meneruskan video terproteksi dari Netflix, Disney+, Prime Video, dan layanan sejenis. Gunakan tombol AirPlay di dalam aplikasi layanan itu jika ada, aplikasi layanan itu di TV, atau kabel.
2. Jika memakai kabel, periksa HDCP. Menurut Apple, film, acara TV, dan aplikasi streaming tertentu membutuhkan HDCP, dan koneksi tanpa HDCP memunculkan peringatan yang meminta perangkat yang kompatibel dengan HDCP. Gunakan adaptor yang mencantumkan dukungan HDCP, seperti USB-C Digital AV Multiport Adapter dari Apple.
3. Lepaskan apa pun di antara adaptor dan TV, seperti splitter, capture card, atau konverter, yang bisa menggagalkan jabat tangan HDCP.
4. Seluruh layar hitam, termasuk menunya? Berarti itu bukan proteksi salinan: kembali ke pemeriksaan No signal.

Masalah sebaliknya, ada gambar tetapi tanpa suara? Menurut Apple, adaptor VGA tidak membawa audio, jadi gunakan adaptor HDMI, dan pastikan volumenya naik dan tidak dibisukan, baik di perangkat maupun di TV.

Apa yang bisa diputar lewat kabel dan lewat AirPlay, layanan demi layanan: layar hitam Netflix, dijelaskan.

TV menampilkan salinan iPad, bukan aplikasi yang Anda inginkan

Menurut Apple, layar yang tersambung menampilkan salah satu dari tiga hal: gambar yang sama seperti iPad, tampilan layar kedua jika aplikasinya memilikinya (seperti aplikasi video), atau layar diperluas di iPad yang mendukungnya. iPhone melakukan mirroring kecuali aplikasinya punya tampilan layar kedua.

1. Cerminan adalah bawaannya. Sebagian besar aplikasi hanya melakukan mirroring. Jika sebuah aplikasi sama sekali tidak menampilkan video di TV, menurut Apple aplikasi itu mungkin tidak kompatibel dengan adaptornya: periksa halaman App Store-nya atau tanyakan ke pengembangnya.
2. Di aplikasi video, mulai putar. Aplikasi dengan tampilan layar kedua menaruh videonya di TV begitu mulai diputar.
3. iPad seri M? Aktifkan Stage Manager di Pusat Kontrol atau di Pengaturan > Multitasking & Gerakan: menurut Apple, begitulah iPad seri M memindahkan aplikasi dan jendela ke layar eksternal. Lalu seret jendela ke sana dengan pointer, atau gunakan kontrol jendela dan ketuk Pindahkan ke Layar (Move to Display).
4. iPad lain dan semua iPhone tidak bisa memperluas layar. Perangkat itu melakukan mirroring, kecuali aplikasi menggambar tampilannya sendiri di TV. Lihat iPad mana saja yang mendukung layar diperluas, model demi model.
5. Ingin situs web di TV? Browser yang menggambar tampilannya sendiri memenuhi TV dengan halaman itu, bukan dengan cerminan. Itulah yang dilakukan ScreenCommand.

Bilah hitam di sekitar gambar, atau tepinya terpotong

Bilah hitam biasanya soal bentuk, bukan kerusakan.

1. Mirroring mempertahankan bentuk perangkat. Layar iPad lebih kotak daripada layar TV, jadi cerminannya menyisakan bilah hitam di kedua sisi TV layar lebar. iPhone yang dipegang tegak tampil sebagai jalur tinggi yang sempit: miringkan iPhone di aplikasi yang bisa berputar.
2. Jangan meregangkannya dengan zoom TV, yang membuat gambarnya terdistorsi. Agar layar terisi penuh, gunakan aplikasi yang menggambar tampilannya sendiri, seperti aplikasi video atau ScreenCommand, atau perluas layar dari iPad seri M.
3. Tepinya terpotong? TV sedang memperbesar gambar. Di pengaturan ukuran gambar atau rasio aspeknya, pilih opsi yang menampilkan gambar utuh; tiap merek menamainya berbeda.
4. Di Apple TV lewat AirPlay, buka Pengaturan > AirPlay dan Apple Home > AirPlay Display Underscan. Menurut Apple, aktifkan jika gambarnya tampak terpotong, dan matikan jika Anda melihat bilah hitam di sekelilingnya.
5. Bilah hitam hanya di sekitar film? Banyak film direkam lebih lebar daripada TV, jadi bilah itu memang bagian dari gambarnya.

Berkedip, mati-hidup, atau gambarnya putus

Gambar yang hilang-timbul biasanya berarti sinyalnya nyaris tidak sampai dari perangkat ke TV.

1. Dorong adaptor hingga masuk penuh dan kurangi bebannya: kabel HDMI berat yang menggantung dari adaptor bisa membuatnya longgar.
2. Gunakan kabel HDMI yang tepat. Untuk 4K pada 60Hz, kabelnya harus berlabel Premium High Speed atau Ultra High Speed; kabel High Speed punya rating 4K pada 30Hz. Apa pun kabelnya, coba kabel lain.
3. Lepaskan kabel ekstensi, splitter, dan konverter, lalu colokkan adaptor langsung ke TV.
4. Coba port HDMI lain di TV. Di sebagian TV, 4K pada 60Hz hanya berfungsi di input tertentu atau setelah pengaturan HDMI yang ditingkatkan diaktifkan: manual TV menjelaskan yang mana.
5. Layar kosong hanya saat video mulai atau berhenti? Perangkat sedang mengganti mode TV agar cocok dengan videonya, dan banyak TV menjadi gelap sesaat selama beralih. Untuk tetap di satu mode, matikan Cocokkan Konten (Match Content) di Pengaturan > Tampilan & Kecerahan, atau pilih layar yang tersambung di sana dan matikan Izinkan Perubahan Mode Layar (Allow Display Mode Changes).
6. Lewat AirPlay, dekatkan perangkat ke Apple TV dan tetap di jaringan Wi-Fi yang sama, lalu nyalakan ulang keduanya jika gambarnya terus tersendat.
7. Video tersendat hanya saat aksesori tercolok? Menurut Apple, sebagian aksesori dan kabel USB-C bisa memperlambat koneksi Wi-Fi dan seluler di iPhone. Coba kabel atau adaptor lain.

Kabel, versi HDMI, dan adaptor secara lengkap: adaptor USB-C ke HDMI mana yang perlu dibeli.

Resolusi salah atau rendah, atau tertahan di 30Hz

Setiap mata rantai punya batas atas, dan gambarnya mendapat batas yang paling rendah.

1. Periksa batas model Anda. Lewat HDMI, iPad Air (generasi ke-4), iPad mini (generasi ke-6), dan iPad (generasi ke-10) maksimal 4K dan 30Hz. iPad USB-C lainnya, dan iPhone dengan video lewat USB-C, mengirim hingga 4K pada 60Hz. Model Lightning mendapat 1080p lewat adaptor Apple.
2. Layar Utama 1080p bisa jadi normal. Menurut Apple, dengan USB-C Digital AV Multiport Adapter miliknya, iPad menampilkan Layar Utama dan aplikasi dalam 1080p dan 60Hz, lalu beralih menyesuaikan video, hingga 4K pada 60Hz, saat Cocokkan Konten aktif di Pengaturan > Tampilan & Kecerahan.
3. Periksa adaptornya. 4K pada 60Hz membutuhkan adaptor berspesifikasi HDMI 2.0 atau 4K 60Hz. Adaptor multiport lama dari Apple, model A1621, maksimal 4K dan 30Hz apa pun yang Anda colokkan; model saat ini, A2119, menghasilkan 4K pada 60Hz dari model yang mengirimnya.
4. Periksa kabel HDMI-nya: Premium High Speed atau Ultra High Speed untuk 4K pada 60Hz.
5. Periksa input TV. Sebagian TV hanya menerima 4K pada 60Hz di port HDMI tertentu, atau dengan pengaturan HDMI yang ditingkatkan dalam keadaan aktif.
6. Teks kabur dan terlalu besar? Cerminan adalah layar iPad itu sendiri yang diperbesar ke ukuran TV, jadi bisa tampak kabur bahkan di 4K. Aplikasi yang menggambar sendiri tampilannya untuk TV, seperti ScreenCommand, justru memakai resolusi native layar.

Adaptor dan kabel yang dibutuhkan tiap model untuk 4K pada 60Hz: tabel di panduan adaptor.

Berfungsi, lalu jadi hitam atau terputus

Jika gambarnya awalnya baik-baik saja, perhatikan apa yang berubah seiring waktu: kunci layar, baterai, colokan, dan timer TV itu sendiri.

1. Periksa Kunci Otomatis. Jika TV jadi hitam saat perangkat terkunci, pilih waktu yang lebih lama di Pengaturan > Tampilan & Kecerahan > Kunci Otomatis. Menurut Apple, banyak aplikasi video mencegah iPad terkunci selama sedang dipakai, dan iPad yang tersambung ke layar eksternal bisa tetap menyala lebih lama daripada pengaturan Kunci Otomatis-nya.
2. Isi daya lewat adaptor. Adaptor tanpa port pengisian daya berjalan dengan baterai perangkat. Colokkan charger yang biasa Anda pakai ke port pengisian daya USB-C pada adaptor, sambungkan sebelum adaptor dicolokkan ke perangkat.
3. Kencangkan sambungannya. Sambungkan ulang adaptor di kedua ujung, dan jangan biarkan kabel yang berat menariknya.
4. Periksa timer TV. Screensaver, atau TV yang mati sendiri saat perangkat masih menyala, berasal dari TV: lihat pengaturan hemat daya atau tanpa sinyal di TV.
5. Di AirPlay, letakkan kedua perangkat berdekatan dan di jaringan Wi-Fi yang sama, lalu nyalakan ulang keduanya jika sambungan terus terputus.
6. Perbarui iPadOS atau iOS, yang dicantumkan Apple di antara solusinya untuk masalah adaptor.

Netflix jadi hitam atau kembali ke iPad saat terkunci atau dijeda: panduan Netflix membahasnya.

Apple TV atau smart TV tidak ada di daftar Pencerminan Layar

Pencerminan Layar di Pusat Kontrol hanya mencantumkan penerima AirPlay yang bisa ditemukan iPad atau iPhone Anda di jaringan.

1. Mulai dari hal dasar menurut Apple. Kedua perangkat menyala, berdekatan, sudah diperbarui ke perangkat lunak terbaru, dan berada di jaringan Wi-Fi yang sama.
2. Pastikan TV punya AirPlay. Apple menyebut Apple TV 4K atau smart TV yang mendukung AirPlay 2. TV yang hanya punya Chromecast atau Google Cast tidak akan pernah muncul di daftar: hubungkan dengan kabel sebagai gantinya.
3. Aktifkan AirPlay di TV. Di Apple TV, buka Pengaturan > AirPlay dan Apple Home: AirPlay harus aktif, dan Izinkan Akses (Allow Access) menentukan siapa yang boleh tersambung (Semua Orang, Siapa Pun di Jaringan yang Sama, atau Hanya Orang yang Berbagi Rumah Ini). Di smart TV, cari AirPlay di pengaturannya: letaknya, merek demi merek.
4. Periksa app Rumah. Jika TV sudah diatur di Rumah, Apple menyarankan memastikan Pengaturan Rumah tidak membatasi AirPlay: buka Rumah, ketuk Lainnya, lalu Pengaturan Rumah > Speaker & TV.
5. Memakai VPN? Menurut Apple, pastikan konfigurasinya tidak menghalangi jaringan lokal.
6. Nyalakan ulang kedua perangkat dan lihat lagi.
7. Di hotel? Jika TV di kamar menampilkan kode QR AirPlay, pindai dengan app Kamera dan ikuti langkahnya. Menurut Apple, AirPlay di hotel tersedia di negara dan wilayah tertentu.

Di mana peran ScreenCommand

ScreenCommand menghadirkan browser desktop layar penuh di TV sementara iPad atau iPhone Anda menjadi trackpad dan keyboard. Aplikasi ini memakai koneksi kabel atau AirPlay yang sama dengan semua hal di atas, jadi tidak bisa memperbaiki koneksi yang tidak membawa gambar: pastikan cerminannya berfungsi dulu, lalu buka aplikasinya.

• Apa yang Berfungsi di Sini, di layar sambungan aplikasi dan di Pengaturan-nya, menunjukkan koneksi apa saja yang bisa dipakai iPad atau iPhone Anda, apakah TV sedang tersambung lewat kabel atau AirPlay saat ini, dan apa yang bisa diputar lewat masing-masing. Jika di sana tertulis tidak ada layar yang tersambung, aplikasi juga tidak bisa melihat TV: mulai dari dua gejala pertama di atas.
• Colokkan saat aplikasi terbuka, dan browser muncul di TV dengan sendirinya. Lewat AirPlay, mulai Pencerminan Layar ke Apple TV di Pusat Kontrol, lalu kembali ke ScreenCommand.
• Di iPad seri M yang disetel untuk memperluas layar, layar sambungan aplikasi meminta Anda mengalihkan iPad ke mode mirroring, agar browser bisa memakai layar itu.
• Streaming butuh kabel. Netflix, Prime Video, Apple TV+, Paramount+, dan Peacock bisa diputar di ScreenCommand lewat kabel USB-C, bukan lewat AirPlay. YouTube dan video web lainnya bisa diputar lewat keduanya.
• Dibuat untuk iPad USB-C dengan iPadOS 17 atau lebih baru dan iPhone dengan iOS 17 atau lebih baru. iPhone 16e, iPhone 17e, dan iPhone Air tersambung lewat AirPlay ke Apple TV. iPad Lightning belum diuji.
• $4.99 sekali bayar: tanpa langganan, tanpa pengumpulan data.