L'iPad o l'iPhone non si collega a un monitor o a una TV? Soluzioni per sintomo

La TV dice “Nessun segnale” o “Nessun ingresso”

La TV è accesa, ma all'ingresso che sta guardando non arriva nulla. Scorri l'elenco e guarda la TV dopo ogni passaggio.

1. Scegli l'ingresso esatto. Passa la TV o il monitor alla porta in cui hai collegato il cavo, con il telecomando o il tasto di selezione ingresso: HDMI 2 non è HDMI 1, e un monitor USB-C può chiamare il suo ingresso USB-C, DP o Type-C.
2. Aspetta 10 secondi. Apple dice che il video tramite il suo adattatore multiporta da USB-C ad AV digitale dovrebbe comparire entro 10 secondi dal collegamento.
3. Ricollega nell'ordine indicato da Apple. Scollega l'adattatore dall'iPad o dall'iPhone, collega all'adattatore il cavo HDMI e il caricatore (se lo usi), poi collega l'adattatore al dispositivo per ultimo.
4. Spegni e riaccendi il display. Se ancora non mostra nulla, Apple suggerisce di scollegare il display dalla presa di corrente e di ricollegarlo.
5. Collegati direttamente alla TV. Togli prolunghe HDMI, switch e convertitori. Apple dice che i convertitori verso DVI, composito o component non sono compatibili.
6. Prova un altro cavo HDMI e un'altra porta HDMI. Apple fa notare che il problema può essere il cavo stesso.
7. Colleghi direttamente un monitor USB-C? Il cavo deve trasportare il video e la porta USB-C del monitor deve accettarlo. I cavi solo per la ricarica sembrano identici: ecco come capire quali cavi portano il video.
8. Riavvia e aggiorna. Riavvia l'iPad o l'iPhone senza nulla collegato, installa l'ultima versione di iPadOS o iOS, poi ricollegati.

Ancora niente? La checklist per “Nessun segnale” nella guida ai collegamenti approfondisce le porte dei monitor e come trovare il pezzo difettoso.

Non succede nulla sul dispositivo o sulla TV

Non c'è nessuna impostazione da attivare: con un cavo funzionante, un iPad o un iPhone USB-C mette da solo la sua immagine sul display. Se non cambia proprio nulla, probabilmente il dispositivo non sta inviando video su quel cavo.

1. Controlla che il tuo modello invii video. iPhone 16e, iPhone 17e e iPhone Air non ne inviano via USB-C, e i modelli con Lightning richiedono l'adattatore Lightning Digital AV di Apple. Vedi l'elenco all'inizio di questa guida.
2. Controlla che l'adattatore sia un adattatore video. Sulla confezione dovrebbe esserci scritto uscita HDMI o DisplayPort. Un hub USB-C fatto per archiviazione, ricarica o Ethernet potrebbe non portare alcun video.
3. Cambia un pezzo alla volta. Prova l'adattatore e il cavo con un portatile o un altro iPad, oppure un altro adattatore con il tuo dispositivo, per capire quale pezzo è difettoso.
4. Fai anche i controlli per “Nessun segnale”. L'ingresso della TV, il ricollegamento nell'ordine di Apple, un altro cavo e un riavvio sono tutti nella sezione qui sopra.

Schermo nero, ma senti l'audio

Se tutto si vede finché non parte un film o una serie, e poi il video diventa nero mentre l'audio continua, è la protezione anticopia, non un collegamento guasto.

1. Stai duplicando lo schermo via AirPlay? Duplica schermo non trasmette mai i video protetti di Netflix, Disney+, Prime Video e servizi simili. Usa il pulsante AirPlay dentro l'app del servizio, se ce l'ha, l'app del servizio sulla TV oppure un cavo.
2. Con un cavo, controlla l'HDCP. Apple dice che film, serie TV e alcune app di streaming richiedono l'HDCP, e che un collegamento senza HDCP fa comparire un avviso che chiede un dispositivo compatibile con HDCP. Usa un adattatore che dichiari il supporto HDCP, come l'adattatore multiporta da USB-C ad AV digitale di Apple.
3. Togli qualsiasi cosa tra l'adattatore e la TV, come uno splitter, una scheda di acquisizione o un convertitore, che può interrompere l'handshake HDCP.
4. È nero l'intero schermo, menu compresi? Allora non è la protezione anticopia: torna ai controlli per “Nessun segnale”.

Il problema opposto, immagine senza audio? Apple dice che gli adattatori VGA non portano l'audio, quindi usa un adattatore HDMI, e controlla che il volume sia alzato e non disattivato sia sul dispositivo sia sulla TV.

Che cosa si vede via cavo e che cosa via AirPlay, servizio per servizio: lo schermo nero su Netflix, spiegato.

La TV mostra una copia dell'iPad, non l'app che volevi

Apple dice che un display collegato mostra una di tre cose: la stessa immagine dell'iPad, una vista per il secondo schermo se l'app ne ha una (come un'app video), oppure un display esteso sugli iPad supportati. Un iPhone duplica lo schermo, a meno che l'app non abbia una vista per il secondo schermo.

1. Il duplicato è il comportamento predefinito. La maggior parte delle app si limita a duplicare. Se un'app non mostra alcun video sulla TV, Apple dice che potrebbe non essere compatibile con l'adattatore: controlla la sua pagina sull'App Store o chiedi allo sviluppatore.
2. In un'app video, avvia la riproduzione. Le app con una vista per il secondo schermo mettono il video sulla TV quando parte.
3. iPad con chip M? Attiva Stage Manager nel Centro di Controllo o in Impostazioni > Multitasking e gesti: Apple dice che è così che gli iPad con chip M spostano app e finestre su un display esterno. Poi trascina una finestra con un puntatore, oppure usa i controlli della finestra e tocca Sposta sul display.
4. Gli altri iPad e tutti gli iPhone non possono estendere lo schermo. Duplicano, a meno che un'app non disegni una propria immagine sulla TV. Vedi quali iPad supportano il display esteso, modello per modello.
5. Volevi un sito web sulla TV? Un browser che disegna una propria immagine riempie la TV con la pagina invece del duplicato. È quello che fa ScreenCommand.

Bande nere attorno all'immagine, o bordi tagliati

Le bande di solito dipendono dal formato, non da un guasto.

1. La duplicazione mantiene il formato del dispositivo. Lo schermo di un iPad è più quadrato di quello di una TV, quindi il suo duplicato lascia bande ai lati di una TV widescreen. Un iPhone tenuto in verticale viene duplicato come una striscia alta e stretta: giralo in orizzontale nelle app che ruotano.
2. Non allargarlo con lo zoom della TV, che deforma l'immagine. Per riempire lo schermo, usa un'app che disegna una propria immagine, come un'app video o ScreenCommand, oppure estendi lo schermo da un iPad con chip M.
3. Bordi tagliati? La TV sta ingrandendo. Nelle impostazioni di dimensione o formato dell'immagine, scegli l'opzione che mostra l'immagine intera; ogni marca la chiama in modo diverso.
4. Su un'Apple TV via AirPlay, apri Impostazioni > AirPlay e Casa > Underscan schermo AirPlay. Apple dice di attivarlo se l'immagine sembra tagliata, e di disattivarlo se vedi bande nere attorno.
5. Bande solo attorno a un film? Molti film sono girati in un formato più largo di una TV, quindi quelle bande fanno parte dell'immagine.

Sfarfallio, lampeggiamenti o immagine che va e viene

Un'immagine che va e viene di solito significa che il segnale arriva a malapena dal dispositivo alla TV.

1. Inserisci a fondo l'adattatore ed evita che sostenga peso: un cavo HDMI pesante che pende dall'adattatore può allentarlo.
2. Usa il cavo HDMI giusto. Per il 4K a 60Hz deve avere l'etichetta Premium High Speed o Ultra High Speed; un cavo High Speed è certificato per il 4K a 30Hz. In ogni caso, prova un altro cavo.
3. Togli prolunghe, splitter e convertitori e collega l'adattatore direttamente alla TV.
4. Prova un'altra porta HDMI della TV. Su alcune TV, il 4K a 60Hz funziona solo su certi ingressi o dopo aver attivato un'impostazione HDMI avanzata: lo dice il manuale della TV.
5. Lo schermo si spegne solo quando un video parte o si ferma? Il dispositivo sta cambiando la modalità della TV per adattarla al video, e molte TV si oscurano per un attimo durante il cambio. Per mantenere una sola modalità, disattiva Adatta al contenuto in Impostazioni > Schermo e luminosità, oppure seleziona lì il display collegato e disattiva Consenti modifiche alla modalità dello schermo.
6. Via AirPlay, tieni il dispositivo vicino all'Apple TV e sulla stessa rete Wi-Fi, e riavvia entrambi se continua a scattare.
7. Il video scatta solo quando è collegato un accessorio? Apple dice che alcuni accessori e cavi USB-C possono rallentare le connessioni Wi-Fi e cellulari su iPhone. Prova un altro cavo o adattatore.

Cavi, versioni HDMI e adattatori nel dettaglio: quale adattatore da USB-C a HDMI comprare.

Risoluzione sbagliata o bassa, o bloccata a 30Hz

Ogni anello della catena ha un limite, e l'immagine prende il più basso.

1. Controlla il limite del tuo modello. Via HDMI, l'iPad Air (4ª generazione), l'iPad mini (6ª generazione) e l'iPad (10ª generazione) si fermano a 4K e 30Hz. Gli altri iPad USB-C, e gli iPhone con video via USB-C, inviano fino a 4K a 60Hz. I modelli con Lightning arrivano a 1080p con l'adattatore di Apple.
2. Una schermata Home a 1080p può essere normale. Apple dice che con il suo adattatore multiporta da USB-C ad AV digitale un iPad mostra la schermata Home e le app a 1080p e 60Hz, poi si adatta al video, fino al 4K a 60Hz, quando Adatta al contenuto è attivo in Impostazioni > Schermo e luminosità.
3. Controlla l'adattatore. Il 4K a 60Hz richiede un adattatore dichiarato HDMI 2.0 o 4K 60Hz. Il vecchio adattatore multiporta di Apple, modello A1621, si ferma a 4K e 30Hz qualunque cosa ci colleghi; il modello attuale, A2119, arriva al 4K a 60Hz con i modelli che lo inviano.
4. Controlla il cavo HDMI: Premium High Speed o Ultra High Speed per il 4K a 60Hz.
5. Controlla l'ingresso della TV. Alcune TV accettano il 4K a 60Hz solo su certe porte HDMI, o con un'impostazione HDMI avanzata attiva.
6. Testo poco nitido e troppo grande? Un duplicato è lo schermo dell'iPad ingrandito alla dimensione della TV, quindi può sembrare poco nitido anche in 4K. Un'app che disegna una propria immagine per la TV, come ScreenCommand, usa invece la risoluzione nativa del display.

Quale adattatore e quale cavo servono a ogni modello per il 4K a 60Hz: la tabella della guida agli adattatori.

Funziona, poi diventa nero o si scollega

Se all'inizio l'immagine andava bene, guarda che cosa cambia nel tempo: il blocco dello schermo, la batteria, il connettore e i timer della TV.

1. Controlla Blocco automatico. Se la TV diventa nera quando il dispositivo si blocca, scegli un tempo più lungo in Impostazioni > Schermo e luminosità > Blocco automatico. Apple dice che molte app video impediscono all'iPad di bloccarsi mentre sono in uso, e che un iPad collegato a un display esterno può restare acceso oltre il tempo impostato in Blocco automatico.
2. Ricarica tramite l'adattatore. Un adattatore senza porta di ricarica funziona con la batteria del dispositivo. Collega il tuo solito caricatore alla porta di ricarica USB-C dell'adattatore, prima di collegare l'adattatore al dispositivo.
3. Fissa bene il collegamento. Ricollega l'adattatore a entrambe le estremità, ed evita che un cavo pesante lo tiri.
4. Controlla i timer della TV. Un salvaschermo, o la TV che si spegne da sola mentre il dispositivo è ancora attivo, dipende dalla TV: guarda nelle sue impostazioni di risparmio energetico o di assenza di segnale.
5. Con AirPlay, tieni i due dispositivi vicini e sulla stessa rete Wi-Fi, e riavviali se il collegamento continua a cadere.
6. Aggiorna iPadOS o iOS, che Apple indica tra le soluzioni ai problemi con gli adattatori.

Netflix che diventa nero o torna sull'iPad quando si blocca o lo metti in pausa: ne parla la guida su Netflix.

L'Apple TV o la smart TV non compare nell'elenco di Duplica schermo

Duplica schermo nel Centro di Controllo elenca solo i ricevitori AirPlay che il tuo iPad o iPhone riesce a trovare sulla rete.

1. Parti dalle basi indicate da Apple. Entrambi i dispositivi accesi, vicini, aggiornati all'ultimo software e sulla stessa rete Wi-Fi.
2. Controlla che la TV abbia AirPlay. Apple indica un'Apple TV 4K o una smart TV compatibile con AirPlay 2. Una TV con solo Chromecast o Google Cast non compare mai nell'elenco: collegala invece con un cavo.
3. Attiva AirPlay sulla TV. Su un'Apple TV, apri Impostazioni > AirPlay e Casa: AirPlay deve essere attivo, e Consenti accesso stabilisce chi può collegarsi (Tutti, Chiunque sulla stessa rete, o Solo le persone che condividono questa casa). Su una smart TV, cerca AirPlay nelle impostazioni: dove trovarlo, marca per marca.
4. Controlla l'app Casa. Se la TV è configurata in Casa, Apple dice di assicurarti che le impostazioni dell'abitazione non limitino AirPlay: apri Casa, tocca Altro, poi Impostazioni casa > Altoparlanti e TV.
5. Usi una VPN? Apple dice di assicurarti che la sua configurazione non impedisca la rete locale.
6. Riavvia entrambi i dispositivi e controlla di nuovo.
7. Sei in hotel? Se la TV della camera mostra un codice QR AirPlay, inquadralo con l'app Fotocamera e segui i passaggi. Apple dice che AirPlay negli hotel è disponibile in alcuni paesi e regioni.

Dove si inserisce ScreenCommand

ScreenCommand mette sulla TV un browser desktop a schermo intero mentre il tuo iPad o iPhone diventa il trackpad e la tastiera. Usa lo stesso collegamento via cavo o AirPlay di tutto ciò che c'è sopra, quindi non può riparare un collegamento che non porta alcuna immagine: prima fai funzionare la duplicazione, poi apri l'app.

• Cosa funziona qui, nella schermata di collegamento dell'app e nelle sue Impostazioni, mostra con che cosa può collegarsi il tuo iPad o iPhone, se in questo momento la TV è collegata via cavo o via AirPlay, e che cosa si riproduce con ciascuno. Se dice che non è collegato nessun display, nemmeno l'app vede la TV: parti dai primi due sintomi qui sopra.
• Collega il cavo con l'app aperta e il browser compare da solo sulla TV. Via AirPlay, avvia Duplica schermo verso l'Apple TV dal Centro di Controllo, poi torna a ScreenCommand.
• Su un iPad con chip M impostato per estendere lo schermo, la schermata di collegamento dell'app ti chiede di passare l'iPad alla duplicazione dello schermo, così il browser può usare il display.
• Lo streaming richiede il cavo. Netflix, Prime Video, Apple TV+, Paramount+ e Peacock si riproducono in ScreenCommand con un cavo USB-C, non via AirPlay. YouTube e gli altri video web si riproducono in entrambi i modi.
• Fatto per gli iPad USB-C con iPadOS 17 o successivo e gli iPhone con iOS 17 o successivo. iPhone 16e, iPhone 17e e iPhone Air si collegano via AirPlay a un'Apple TV. Gli iPad con Lightning non sono stati testati.
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