iPad of iPhone maakt geen verbinding met een monitor of tv? Oplossingen per symptoom

De tv meldt “Geen signaal” of “Geen invoer”

De tv staat aan, maar er komt niets binnen op de ingang waar hij naar kijkt. Loop de lijst af en kijk na elke stap naar de tv.

1. Kies precies de juiste ingang. Zet de tv of monitor met de afstandsbediening of de inputknop op de poort waarop je hebt aangesloten: HDMI 2 is niet HDMI 1, en een USB-C-monitor noemt zijn ingang misschien USB-C, DP of Type-C.
2. Geef het 10 seconden. Volgens Apple hoort video via de USB-C Digital AV Multiport Adapter binnen 10 seconden na het aansluiten te verschijnen.
3. Sluit opnieuw aan in de volgorde van Apple. Haal de adapter uit de iPad of iPhone, sluit de HDMI-kabel en de lader (als je die gebruikt) aan op de adapter, en steek de adapter als laatste in het apparaat.
4. Haal de stroom van het scherm. Toont het nog steeds niets, dan raadt Apple aan het scherm van de stroom te halen en weer aan te sluiten.
5. Sluit rechtstreeks aan op de tv. Haal HDMI-verlengkabels, schakelkastjes en converters weg. Volgens Apple zijn converters naar DVI, composiet of component niet compatibel.
6. Probeer een andere HDMI-kabel en een andere HDMI-poort. Apple merkt op dat het probleem in de kabel zelf kan zitten.
7. Sluit je een USB-C-monitor rechtstreeks aan? De kabel moet video doorgeven en de USB-C-poort van de monitor moet het accepteren. Kabels die alleen opladen zien er precies hetzelfde uit: zo zie je welke kabels video doorgeven.
8. Herstart en werk bij. Herstart de iPad of iPhone zonder iets aangesloten, installeer de nieuwste iPadOS of iOS en sluit daarna opnieuw aan.

Nog steeds niets? De checklist voor No Signal in de aansluitgids gaat dieper in op monitorpoorten en het vinden van het defecte onderdeel.

Er gebeurt niets op het apparaat of de tv

Er is geen instelling om aan te zetten: met een werkende kabel zet een USB-C-iPad of -iPhone zijn beeld vanzelf op het scherm. Verandert er helemaal niets, dan stuurt het apparaat waarschijnlijk geen video door die kabel.

1. Controleer of je model video stuurt. De iPhone 16e, iPhone 17e en iPhone Air sturen geen video via USB-C, en Lightning-modellen hebben de Lightning Digital AV-adapter van Apple nodig. Zie de lijst boven aan deze gids.
2. Controleer of de adapter een video-adapter is. Op de doos moet HDMI- of DisplayPort-uitgang staan. Een USB-C-hub voor opslag, opladen of ethernet geeft misschien helemaal geen video door.
3. Wissel één onderdeel tegelijk. Probeer de adapter en de kabel met een laptop of een andere iPad, of een andere adapter met je apparaat, om te achterhalen welk onderdeel de fout veroorzaakt.
4. Doe ook de controles voor Geen signaal. De ingang van de tv, opnieuw aansluiten in de volgorde van Apple, een andere kabel en een herstart staan allemaal in het gedeelte hierboven.

Zwart scherm, maar je hoort het geluid

Is alles te zien tot een film of serie begint, en wordt de video dan zwart terwijl het geluid doorgaat, dan is dat kopieerbeveiliging, geen kapotte verbinding.

1. Spiegel je via AirPlay? Synchrone weergave geeft de beveiligde video van Netflix, Disney+, Prime Video en vergelijkbare diensten nooit door. Gebruik de AirPlay-knop in de app van de dienst als die er een heeft, de app van de dienst op de tv, of een kabel.
2. Via een kabel: controleer HDCP. Volgens Apple vereisen films, tv-programma's en bepaalde streamingapps HDCP, en via een verbinding zonder HDCP verschijnt een melding die om een HDCP-compatibel apparaat vraagt. Gebruik een adapter die HDCP-ondersteuning vermeldt, zoals de USB-C Digital AV Multiport Adapter van Apple.
3. Haal alles weg tussen de adapter en de tv, zoals een splitter, een capture card of een converter, want die kunnen de HDCP-handshake verbreken.
4. Is het hele scherm zwart, menu's inbegrepen? Dan is het geen kopieerbeveiliging: ga terug naar de controles voor Geen signaal.

Het omgekeerde probleem, beeld zonder geluid? Volgens Apple geven VGA-adapters geen audio door, dus gebruik een HDMI-adapter, en controleer of het volume op het apparaat én de tv omhoog staat en niet gedempt is.

Wat via een kabel afspeelt en wat via AirPlay, dienst voor dienst: het zwarte scherm bij Netflix, uitgelegd.

De tv toont een kopie van de iPad, niet de app die je wilde

Volgens Apple toont een aangesloten scherm een van drie dingen: hetzelfde beeld als de iPad, een weergave voor een tweede scherm als de app die heeft (zoals een video-app), of een uitgebreid scherm op ondersteunde iPads. Een iPhone spiegelt, tenzij de app een weergave voor een tweede scherm heeft.

1. Spiegelen is de standaard. De meeste apps spiegelen gewoon. Laat een app helemaal geen video op de tv zien, dan is hij volgens Apple misschien niet compatibel met de adapter: kijk op de App Store-pagina of vraag het de ontwikkelaar.
2. Start in een video-app het afspelen. Apps met een weergave voor een tweede scherm zetten de video op de tv zodra die afspeelt.
3. iPad uit de M-serie? Zet Stage Manager aan in het bedieningspaneel of in Instellingen > Multitasking en gebaren: volgens Apple verplaatsen iPads uit de M-serie zo apps en vensters naar een extern scherm. Sleep daarna een venster met een aanwijzer naar het scherm, of gebruik de vensterknoppen en tik op Verplaats naar beeldscherm.
4. Andere iPads en elke iPhone kunnen niet uitbreiden. Ze spiegelen, tenzij een app zijn eigen beeld op de tv tekent. Bekijk welke iPads een uitgebreid scherm ondersteunen, model voor model.
5. Wilde je een website op de tv? Een browser die zijn eigen beeld tekent, vult de tv met de pagina in plaats van met de spiegeling. Dat is wat ScreenCommand doet.

Zwarte balken rond het beeld, of de randen vallen weg

Balken hebben meestal met vorm te maken, niet met een storing.

1. Spiegelen houdt de vorm van het apparaat aan. Het scherm van een iPad is vierkanter dan dat van een tv, dus de spiegeling laat balken over aan de zijkanten van een breedbeeld-tv. Een rechtop gehouden iPhone spiegelt als een hoge, smalle strook: draai hem een kwartslag in apps die meedraaien.
2. Rek het niet uit met de zoomfunctie van de tv, want die vervormt het beeld. Om het scherm te vullen, gebruik je een app die zijn eigen beeld tekent, zoals een video-app of ScreenCommand, of breid je uit vanaf een iPad uit de M-serie.
3. Vallen de randen weg? De tv zoomt in. Kies in de instellingen voor beeldformaat of beeldverhouding de optie die het hele beeld laat zien; elk merk noemt die anders.
4. Op een Apple TV via AirPlay open je Instellingen > AirPlay en Apple Woning > Underscan AirPlay-scherm. Volgens Apple zet je het aan als het beeld bijgesneden lijkt, en uit als je zwarte balken rondom ziet.
5. Alleen balken rond een film? Veel films zijn breder opgenomen dan een tv, dus die balken horen bij het beeld.

Flikkeren, knipperen of wegvallend beeld

Een beeld dat komt en gaat, betekent meestal dat het signaal het maar net van het apparaat naar de tv haalt.

1. Duw de adapter er helemaal in en haal het gewicht eraf: een zware HDMI-kabel die aan de adapter hangt, kan hem lostrekken.
2. Gebruik de juiste HDMI-kabel. Voor 4K bij 60Hz moet hij het label Premium High Speed of Ultra High Speed hebben; een High Speed-kabel is geschikt voor 4K bij 30Hz. Probeer hoe dan ook een andere kabel.
3. Haal verlengkabels, splitters en converters weg en steek de adapter rechtstreeks in de tv.
4. Probeer een andere HDMI-poort op de tv. Op sommige tv's werkt 4K bij 60Hz alleen op bepaalde ingangen of nadat je een uitgebreide HDMI-instelling hebt aangezet: de handleiding van de tv zegt welke.
5. Wordt het alleen zwart als een video start of stopt? Het apparaat zet de tv in een modus die bij de video past, en veel tv's worden even donker tijdens het wisselen. Wil je één modus houden, zet dan Stem af op inhoud uit in Instellingen > Beeldscherm en helderheid, of kies daar het aangesloten scherm en zet Wijzigingen weergavemodus toestaan uit.
6. Via AirPlay houd je het apparaat dicht bij de Apple TV en op hetzelfde wifinetwerk, en herstart je beide als het blijft haperen.
7. Hapert video alleen zolang er een accessoire is aangesloten? Volgens Apple kunnen sommige USB-C-accessoires en -kabels wifi- en mobiele verbindingen op de iPhone vertragen. Probeer een andere kabel of adapter.

Kabels, HDMI-versies en adapters in detail: welke USB-C-naar-HDMI-adapter je moet kopen.

Verkeerde of lage resolutie, of vast op 30Hz

Elke schakel in de keten heeft een plafond, en het beeld krijgt het laagste.

1. Controleer de grens van je model. Via HDMI komen de iPad Air (4e generatie), iPad mini (6e generatie) en iPad (10e generatie) niet verder dan 4K bij 30Hz. Andere USB-C-iPads, en iPhones met video via USB-C, sturen tot 4K bij 60Hz. Lightning-modellen krijgen 1080p via de adapter van Apple.
2. 1080p op het beginscherm kan normaal zijn. Volgens Apple toont een iPad met de USB-C Digital AV Multiport Adapter het beginscherm en apps in 1080p en 60Hz, en schakelt hij over naar de video, tot 4K bij 60Hz, als Stem af op inhoud aanstaat in Instellingen > Beeldscherm en helderheid.
3. Controleer de adapter. Voor 4K bij 60Hz heb je er een nodig voor HDMI 2.0 of 4K 60Hz. De oudere multiport-adapter van Apple, model A1621, gaat niet verder dan 4K bij 30Hz, waar je hem ook op aansluit; het huidige model, A2119, doet 4K bij 60Hz vanaf de modellen die dat sturen.
4. Controleer de HDMI-kabel: Premium High Speed of Ultra High Speed voor 4K bij 60Hz.
5. Controleer de ingang van de tv. Sommige tv's nemen 4K bij 60Hz alleen aan op bepaalde HDMI-poorten, of met een uitgebreide HDMI-instelling aan.
6. Zachte, te grote tekst? Een spiegeling is het eigen scherm van de iPad, opgeschaald naar de tv, dus het kan zelfs in 4K zacht ogen. Een app die zijn eigen beeld voor de tv tekent, zoals ScreenCommand, gebruikt in plaats daarvan de eigen resolutie van het scherm.

Welke adapter en kabel elk model nodig heeft voor 4K bij 60Hz: de tabel in de adaptergids.

Het werkt, en wordt dan zwart of verbreekt de verbinding

Was het beeld eerst in orde, kijk dan naar wat er na verloop van tijd verandert: de schermvergrendeling, de batterij, de stekker en de eigen timers van de tv.

1. Controleer Automatische vergrendeling. Wordt de tv zwart als het apparaat vergrendelt, kies dan een langere tijd in Instellingen > Beeldscherm en helderheid > Automatische vergrendeling. Volgens Apple voorkomen veel video-apps dat een iPad vergrendelt zolang ze in gebruik zijn, en een iPad die op een extern scherm is aangesloten, kan langer aan blijven dan zijn instelling voor automatische vergrendeling.
2. Laad op via de adapter. Een adapter zonder oplaadpoort draait op de batterij van het apparaat. Sluit je gewone lader aan op de USB-C-oplaadpoort van de adapter, voordat de adapter in het apparaat gaat.
3. Zet de verbinding vast. Sluit de adapter aan beide kanten opnieuw aan, en zorg dat een zware kabel er niet aan trekt.
4. Controleer de timers van de tv. Een screensaver, of een tv die zichzelf uitzet terwijl het apparaat nog wakker is, komt van de tv: kijk in de energiebesparings- of geen-signaalinstellingen ervan.
5. Bij AirPlay houd je beide apparaten dicht bij elkaar en op hetzelfde wifinetwerk, en herstart je ze als de verbinding blijft wegvallen.
6. Werk iPadOS of iOS bij; Apple noemt dat bij zijn oplossingen voor problemen met adapters.

Wordt Netflix zwart of springt het terug naar de iPad als die vergrendelt of pauzeert: de Netflix-gids behandelt het.

De Apple TV of smart-tv staat niet in de lijst van Synchrone weergave

Synchrone weergave in het bedieningspaneel toont alleen de AirPlay-ontvangers die je iPad of iPhone op het netwerk kan vinden.

1. Begin met de basis van Apple. Beide apparaten aan, dicht bij elkaar, bijgewerkt naar de nieuwste software en op hetzelfde wifinetwerk.
2. Controleer of de tv AirPlay heeft. Apple noemt een Apple TV 4K of een smart-tv met AirPlay 2. Een tv met alleen Chromecast of Google Cast verschijnt nooit in de lijst: sluit die in plaats daarvan aan met een kabel.
3. Zet AirPlay aan op de tv. Open op een Apple TV Instellingen > AirPlay en Apple Woning: AirPlay moet aanstaan, en Sta toegang toe bepaalt wie verbinding mag maken (Iedereen, Iedereen op hetzelfde netwerk, of Alleen mensen die deze woning delen). Zoek op een smart-tv naar AirPlay in de instellingen: waar je het vindt, merk voor merk.
4. Controleer de Woning-app. Is de tv ingesteld in Woning, zorg dan volgens Apple dat de woninginstellingen AirPlay niet beperken: open Woning, tik op Meer en dan Woninginstellingen > Luidsprekers en tv.
5. Gebruik je een VPN? Volgens Apple moet je zorgen dat de configuratie ervan lokaal netwerkverkeer niet blokkeert.
6. Herstart beide apparaten en kijk opnieuw.
7. In een hotel? Toont de tv op de kamer een AirPlay-QR-code, scan die dan met de Camera-app en volg de stappen. Volgens Apple is AirPlay in hotels beschikbaar in bepaalde landen en regio's.

Waar ScreenCommand past

ScreenCommand zet een schermvullende desktopbrowser op de tv, terwijl je iPad of iPhone het trackpad en het toetsenbord wordt. Het gebruikt dezelfde kabel- of AirPlay-verbinding als alles hierboven, dus het kan geen verbinding repareren die geen beeld doorgeeft: zorg eerst dat de spiegeling werkt en open dan de app.

• Wat hier werkt, op het verbindingsscherm van de app en in de instellingen ervan, laat zien waarmee je iPad of iPhone verbinding kan maken, of de tv op dit moment via een kabel of via AirPlay is verbonden, en wat via elke verbinding afspeelt. Staat er dat er geen scherm is aangesloten, dan ziet de app de tv ook niet: begin met de eerste twee symptomen hierboven.
• Sluit aan terwijl de app open is en de browser verschijnt vanzelf op de tv. Via AirPlay start je Synchrone weergave naar de Apple TV in het bedieningspaneel en ga je daarna terug naar ScreenCommand.
• Op een iPad uit de M-serie die is ingesteld om uit te breiden, vraagt het verbindingsscherm van de app je de iPad op spiegelen te zetten, zodat de browser het scherm kan gebruiken.
• Streamen vereist de kabel. Netflix, Prime Video, Apple TV+, Paramount+ en Peacock spelen in ScreenCommand af via een USB-C-kabel, niet via AirPlay. YouTube en andere webvideo spelen via beide af.
• Gemaakt voor USB-C-iPads met iPadOS 17 of nieuwer en iPhones met iOS 17 of nieuwer. De iPhone 16e, iPhone 17e en iPhone Air maken via AirPlay verbinding met een Apple TV. Lightning-iPads zijn niet getest.
• $4.99 eenmalig: geen abonnement, geen dataverzameling.