¿El iPad o iPhone no se conecta a un monitor o televisor? Soluciones por síntoma

El televisor dice “Sin señal” o “Sin entrada”

El televisor está encendido, pero no llega nada a la entrada que está mostrando. Recorre la lista y mira el televisor después de cada paso.

1. Elige la entrada exacta. Cambia el televisor o el monitor al puerto que usaste con su control remoto o su botón de entrada: HDMI 2 no es HDMI 1, y un monitor USB-C puede llamar a su entrada USB-C, DP o Type-C.
2. Espera 10 segundos. Apple dice que el video a través de su adaptador multipuerto de USB-C a AV digital debería aparecer en los 10 segundos siguientes a la conexión.
3. Vuelve a conectar en el orden de Apple. Desconecta el adaptador del iPad o iPhone, conecta al adaptador el cable HDMI y el cargador (si usas uno) y conecta el adaptador al dispositivo en último lugar.
4. Apaga y enciende la pantalla. Si sigue sin mostrar nada, Apple sugiere desconectar la pantalla de la corriente y volver a conectarla.
5. Conéctalo directamente al televisor. Quita extensiones HDMI, conmutadores y convertidores. Apple dice que los convertidores a DVI, video compuesto o video por componentes no son compatibles.
6. Prueba otro cable HDMI y otro puerto HDMI. Apple señala que el problema puede ser el propio cable.
7. ¿Conectas un monitor USB-C directamente? El cable tiene que transmitir video y el puerto USB-C del monitor tiene que aceptarlo. Los cables que solo cargan se ven idénticos: aquí tienes cómo saber qué cables transmiten video.
8. Reinicia y actualiza. Reinicia el iPad o iPhone sin nada conectado, instala la versión más reciente de iPadOS o iOS y vuelve a conectarlo.

¿Sigue sin verse nada? La lista de comprobación de No Signal de la guía de conexión profundiza en los puertos del monitor y en cómo encontrar la pieza que falla.

No pasa nada en el dispositivo ni en el televisor

No hay ningún ajuste que activar: con un cable que funcione, un iPad o iPhone con USB-C pone su imagen en la pantalla por sí solo. Si no cambia absolutamente nada, probablemente el dispositivo no está enviando video por ese cable.

1. Comprueba que tu modelo envíe video. El iPhone 16e, el iPhone 17e y el iPhone Air no envían nada por USB-C, y los modelos con Lightning necesitan el adaptador Lightning a AV digital de Apple. Consulta la lista al principio de esta guía.
2. Comprueba que el adaptador sea un adaptador de video. La caja debería decir salida HDMI o DisplayPort. Un hub USB-C pensado para almacenamiento, carga o Ethernet puede no transmitir nada de video.
3. Cambia una pieza a la vez. Prueba el adaptador y el cable con una computadora portátil u otro iPad, o un adaptador distinto con tu dispositivo, para averiguar qué pieza falla.
4. Haz también las comprobaciones de Sin señal. La entrada del televisor, reconectar en el orden de Apple, otro cable y reiniciar están en la sección de arriba.

Pantalla negra, pero se escucha el sonido

Si todo se ve hasta que empieza una película o una serie, y entonces el video se pone en negro mientras el sonido sigue, es la protección anticopia, no una conexión rota.

1. ¿Duplicas por AirPlay? Duplicar pantalla nunca transmite el video protegido de Netflix, Disney+, Prime Video y servicios similares. Usa el botón de AirPlay dentro de la app del servicio si lo tiene, la app del servicio en el televisor o un cable.
2. Con cable, revisa el HDCP. Apple dice que las películas, los programas de TV y ciertas apps de streaming requieren HDCP, y que una conexión sin él muestra un aviso que pide un dispositivo compatible con HDCP. Usa un adaptador que indique compatibilidad con HDCP, como el adaptador multipuerto de USB-C a AV digital de Apple.
3. Quita todo lo que haya entre el adaptador y el televisor, como un divisor, una capturadora o un convertidor, que pueden hacer fallar la negociación HDCP.
4. ¿Está en negro toda la pantalla, menús incluidos? Entonces no es la protección anticopia: vuelve a las comprobaciones de Sin señal.

¿El problema contrario, imagen sin sonido? Apple dice que los adaptadores VGA no transmiten audio, así que usa un adaptador HDMI, y comprueba que el volumen esté alto y sin silenciar tanto en el dispositivo como en el televisor.

Qué se reproduce por cable y qué por AirPlay, servicio por servicio: la pantalla negra de Netflix, explicada.

El televisor muestra una copia del iPad, no la app que querías

Apple dice que una pantalla conectada muestra una de tres cosas: la misma imagen que el iPad, una vista de segunda pantalla si la app la tiene (como una app de video) o una pantalla extendida en los iPad compatibles. Un iPhone duplica, salvo que la app tenga una vista de segunda pantalla.

1. La duplicación es lo predeterminado. La mayoría de las apps simplemente duplican. Si una app no muestra nada de video en el televisor, Apple dice que puede no ser compatible con el adaptador: revisa su página en la App Store o pregúntale al desarrollador.
2. En una app de video, empieza a reproducir. Las apps con vista de segunda pantalla ponen el video en el televisor en cuanto se reproduce.
3. ¿iPad con chip de la serie M? Activa Stage Manager en el Centro de Control o en Configuración > Multitarea y gestos: Apple dice que así es como los iPad con chip de la serie M llevan apps y ventanas a una pantalla externa. Luego arrastra una ventana hasta allí con un puntero, o usa los controles de la ventana y toca Mover a pantalla.
4. Los demás iPad y todos los iPhone no pueden extender la pantalla. Duplican, salvo que una app dibuje su propia imagen en el televisor. Consulta qué iPads admiten pantalla extendida, modelo por modelo.
5. ¿Querías un sitio web en el televisor? Un navegador que dibuja su propia imagen llena el televisor con la página en lugar de la duplicación. Eso es lo que hace ScreenCommand.

Barras negras alrededor de la imagen, o los bordes cortados

Las barras suelen ser cuestión de forma, no una falla.

1. La duplicación conserva la forma del dispositivo. La pantalla de un iPad es más cuadrada que la de un televisor, así que su duplicación deja barras a los lados de un televisor panorámico. Un iPhone en vertical se duplica como una franja alta y angosta: gíralo en las apps que rotan.
2. No la estires con el zoom del televisor, que deforma la imagen. Para llenar la pantalla, usa una app que dibuje su propia imagen, como una app de video o ScreenCommand, o extiende la pantalla desde un iPad con chip de la serie M.
3. ¿Los bordes se ven cortados? El televisor está haciendo zoom. En sus ajustes de tamaño de imagen o relación de aspecto, elige la opción que muestra la imagen completa; cada marca la llama de una forma distinta.
4. En un Apple TV por AirPlay, abre Configuración > AirPlay y Apple Home > Subescaneo de pantalla AirPlay (AirPlay Display Underscan). Apple dice que lo actives si la imagen se ve recortada, y que lo desactives si ves barras negras alrededor.
5. ¿Barras solo alrededor de una película? Muchas películas se filman en un formato más ancho que un televisor, así que esas barras son parte de la imagen.

Parpadeo, destellos o la imagen se corta

Una imagen que va y viene suele significar que la señal llega muy justa del dispositivo al televisor.

1. Inserta el adaptador hasta el fondo y quítale peso: un cable HDMI pesado colgando del adaptador puede aflojarlo.
2. Usa el cable HDMI adecuado. Para 4K a 60Hz debería tener la etiqueta Premium High Speed o Ultra High Speed; un cable High Speed está homologado para 4K a 30Hz. Prueba otro cable de todos modos.
3. Quita extensiones, divisores y convertidores y conecta el adaptador directamente al televisor.
4. Prueba otro puerto HDMI del televisor. En algunos televisores, 4K a 60Hz solo funciona en ciertas entradas o después de activar un ajuste de HDMI mejorado: el manual del televisor indica cuál.
5. ¿Se apaga solo cuando un video empieza o termina? El dispositivo está cambiando el modo del televisor para que coincida con el video, y muchos televisores se oscurecen un momento mientras cambian. Para mantener un solo modo, desactiva Igualar contenido en Configuración > Pantalla y brillo, o selecciona ahí la pantalla conectada y desactiva Permitir cambios en el modo de pantalla.
6. Por AirPlay, mantén el dispositivo cerca del Apple TV y en la misma red Wi-Fi, y reinicia ambos si sigue entrecortándose.
7. ¿El video se entrecorta solo mientras hay un accesorio conectado? Apple dice que algunos accesorios y cables USB-C pueden ralentizar las conexiones Wi-Fi y celulares del iPhone. Prueba otro cable o adaptador.

Cables, versiones de HDMI y adaptadores en detalle: qué adaptador de USB-C a HDMI comprar.

Resolución incorrecta o baja, o atascada en 30Hz

Cada eslabón de la cadena tiene un techo, y la imagen se queda con el más bajo.

1. Revisa el límite de tu modelo. Por HDMI, el iPad Air (4.ª generación), el iPad mini (6.ª generación) y el iPad (10.ª generación) llegan como máximo a 4K y 30Hz. Los demás iPad con USB-C, y los iPhone con video por USB-C, envían hasta 4K a 60Hz. Los modelos con Lightning obtienen 1080p con el adaptador de Apple.
2. Una pantalla de inicio en 1080p puede ser normal. Apple dice que, con su adaptador multipuerto de USB-C a AV digital, un iPad muestra la pantalla de inicio y las apps a 1080p y 60Hz, y luego cambia para coincidir con el video, hasta 4K a 60Hz, cuando Igualar contenido está activado en Configuración > Pantalla y brillo.
3. Revisa el adaptador. 4K a 60Hz necesita uno homologado para HDMI 2.0 o 4K 60Hz. El adaptador multipuerto antiguo de Apple, el modelo A1621, llega como máximo a 4K y 30Hz, lo conectes a lo que lo conectes; el modelo actual, A2119, da 4K a 60Hz desde los modelos que lo envían.
4. Revisa el cable HDMI: Premium High Speed o Ultra High Speed para 4K a 60Hz.
5. Revisa la entrada del televisor. Algunos televisores solo aceptan 4K a 60Hz en ciertos puertos HDMI, o con un ajuste de HDMI mejorado activado.
6. ¿Texto borroso y demasiado grande? Una duplicación es la propia pantalla del iPad ampliada al televisor, así que puede verse borrosa incluso en 4K. Una app que dibuja su propia imagen para el televisor, como ScreenCommand, usa en cambio la resolución nativa de la pantalla.

Qué adaptador y qué cable necesita cada modelo para 4K a 60Hz: la tabla de la guía de adaptadores.

Funciona y luego se pone en negro o se desconecta

Si al principio la imagen se veía bien, fíjate en lo que cambia con el tiempo: el bloqueo de pantalla, la batería, el conector y los temporizadores del propio televisor.

1. Revisa el Bloqueo automático. Si el televisor se pone en negro cuando el dispositivo se bloquea, elige un tiempo más largo en Configuración > Pantalla y brillo > Bloqueo automático. Apple dice que muchas apps de video evitan que el iPad se bloquee mientras se usan, y que un iPad conectado a una pantalla externa puede seguir encendido más allá de su ajuste de Bloqueo automático.
2. Carga a través del adaptador. Un adaptador sin puerto de carga funciona con la batería del dispositivo. Conecta tu cargador habitual al puerto de carga USB-C del adaptador, antes de conectar el adaptador al dispositivo.
3. Asegura la conexión. Vuelve a conectar el adaptador en ambos extremos y evita que un cable pesado tire de él.
4. Revisa los temporizadores del televisor. Un protector de pantalla, o que el televisor se apague solo mientras el dispositivo sigue activo, viene del televisor: revisa sus ajustes de ahorro de energía o de ausencia de señal.
5. Por AirPlay, mantén ambos dispositivos cerca uno del otro y en la misma red Wi-Fi, y reinícialos si la conexión se sigue cortando.
6. Actualiza iPadOS o iOS, algo que Apple incluye entre sus soluciones para los problemas con adaptadores.

Si Netflix se pone en negro o vuelve al iPad cuando se bloquea o lo pausas: la guía de Netflix lo explica.

El Apple TV o el televisor inteligente no aparece en la lista de Duplicar pantalla

Duplicar pantalla en el Centro de Control solo muestra los receptores AirPlay que tu iPad o iPhone puede encontrar en la red.

1. Empieza por lo básico de Apple. Ambos dispositivos encendidos, cerca uno del otro, con el software más reciente y en la misma red Wi-Fi.
2. Comprueba que el televisor tenga AirPlay. Apple menciona un Apple TV 4K o un televisor inteligente compatible con AirPlay 2. Un televisor que solo tiene Chromecast o Google Cast nunca aparece en la lista: conéctalo con un cable.
3. Activa AirPlay en el televisor. En un Apple TV, abre Configuración > AirPlay y Apple Home: AirPlay debe estar activado, y Permitir acceso define quién puede conectarse (Todos, Cualquiera en la misma red o Solo las personas que comparten esta casa). En un televisor inteligente, busca AirPlay en su configuración: dónde encontrarlo, marca por marca.
4. Revisa la app Casa. Si el televisor está configurado en Casa, Apple dice que te asegures de que la configuración de la casa no esté restringiendo AirPlay: abre Casa, toca Más y luego Configuración de la casa > Bocinas y TV.
5. ¿Usas una VPN? Apple dice que te asegures de que su configuración no impida la conexión a la red local.
6. Reinicia ambos dispositivos y vuelve a buscar.
7. ¿Estás en un hotel? Si el televisor de la habitación muestra un código QR de AirPlay, escanéalo con la app Cámara y sigue los pasos. Apple dice que AirPlay en hoteles está disponible en ciertos países y regiones.

Dónde encaja ScreenCommand

ScreenCommand pone un navegador de escritorio a pantalla completa en el televisor mientras tu iPad o iPhone se convierte en el trackpad y el teclado. Usa la misma conexión por cable o AirPlay que todo lo anterior, así que no puede arreglar una conexión que no lleva imagen: primero haz que funcione la duplicación y luego abre la app.

• Qué funciona aquí, en la pantalla de conexión de la app y en sus Ajustes, muestra con qué puede conectarse tu iPad o iPhone, si el televisor está conectado en este momento por cable o por AirPlay, y qué se reproduce con cada opción. Si dice que no hay ninguna pantalla conectada, la app tampoco ve el televisor: empieza por los dos primeros síntomas de arriba.
• Conéctalo con la app abierta y el navegador aparece en el televisor por sí solo. Por AirPlay, inicia Duplicar pantalla al Apple TV en el Centro de Control y luego vuelve a ScreenCommand.
• En un iPad con chip de la serie M configurado para extender la pantalla, la pantalla de conexión de la app te pide cambiar el iPad a duplicación de pantalla, para que el navegador pueda usar la pantalla externa.
• El streaming necesita el cable. Netflix, Prime Video, Apple TV+, Paramount+ y Peacock se reproducen en ScreenCommand por cable USB-C, no por AirPlay. YouTube y el resto del video web se reproducen de las dos formas.
• Hecho para iPad con USB-C y iPadOS 17 o posterior, y iPhone con iOS 17 o posterior. El iPhone 16e, el iPhone 17e y el iPhone Air se conectan por AirPlay a un Apple TV. No se ha probado en iPad con Lightning.
• $4.99 en un pago único: sin suscripción y cero recopilación de datos.