iPad أو iPhone لا يتصل بالشاشة أو التلفاز؟ الحلول حسب العَرَض

يعرض التلفاز «لا توجد إشارة» أو «لا يوجد دخل»

التلفاز يعمل، لكن لا شيء يصل إلى المدخل الذي يعرضه. مرّ على القائمة بالترتيب، وانظر إلى التلفاز بعد كل خطوة.

1. اختر المدخل الصحيح بالتحديد. بدّل التلفاز أو الشاشة إلى المنفذ الذي وصّلت به بجهاز التحكم أو زر الدخل: فـ HDMI 2 ليس HDMI 1، وقد تسمّي شاشة USB-C مدخلها USB-C أو DP أو Type-C.
2. امنحه 10 ثوانٍ. تقول Apple إن الفيديو عبر محوّل USB-C Digital AV Multiport Adapter الخاص بها يُفترض أن يظهر خلال 10 ثوانٍ من التوصيل.
3. أعد التوصيل بترتيب Apple. افصل المحوّل عن iPad أو iPhone، ووصّل كابل HDMI والشاحن (إن كنت تستخدمه) بالمحوّل، ثم وصّل المحوّل بالجهاز في النهاية.
4. أعد تشغيل الشاشة من مصدر الطاقة. إن ظلت لا تعرض شيئاً، تقترح Apple فصل الشاشة عن مصدر الطاقة ثم إعادة توصيلها.
5. وصّل مباشرة بالتلفاز. أزل كابلات تمديد HDMI وأجهزة التبديل والتحويل. وتقول Apple إن أجهزة التحويل إلى DVI أو composite أو component غير متوافقة.
6. جرّب كابل HDMI آخر ومنفذ HDMI آخر. تنبّه Apple إلى أن المشكلة قد تكون في الكابل نفسه.
7. توصّل شاشة USB-C مباشرة؟ يجب أن ينقل الكابل الفيديو وأن يقبله منفذ USB-C في الشاشة. وكابلات الشحن فقط تبدو مطابقة تماماً: إليك كيف تعرف أي الكابلات تنقل الفيديو.
8. أعد التشغيل وحدّث. أعد تشغيل iPad أو iPhone دون أي شيء موصول به، وثبّت أحدث إصدار من iPadOS أو iOS، ثم وصّل من جديد.

ما زال لا شيء يظهر؟ تتعمّق قائمة التحقق من «لا توجد إشارة» في دليل التوصيل في منافذ الشاشات وتحديد القطعة المعطّلة.

لا يحدث شيء على الجهاز ولا على التلفاز

لا يوجد إعداد تحتاج إلى تفعيله: فمع كابل سليم، يضع iPad أو iPhone بمنفذ USB-C صورته على الشاشة من تلقاء نفسه. وإن لم يتغيّر شيء إطلاقاً، فالأرجح أن الجهاز لا يرسل فيديو عبر ذلك الكابل.

1. تحقّق من أن طرازك يُرسل الفيديو. لا تُرسل iPhone 16e وiPhone 17e وiPhone Air أي فيديو عبر USB-C، وتحتاج طرازات Lightning إلى محوّل Lightning Digital AV Adapter من Apple. راجع القائمة في أول هذا الدليل.
2. تحقّق من أن المحوّل محوّل فيديو. يجب أن تذكر العلبة مخرج HDMI أو DisplayPort. فموزّع USB-C المصمَّم للتخزين أو الشحن أو Ethernet قد لا ينقل أي فيديو إطلاقاً.
3. بدّل قطعة واحدة في كل مرة. جرّب المحوّل والكابل مع حاسوب محمول أو iPad آخر، أو محوّلاً مختلفاً مع جهازك، لتعرف أي قطعة هي المعطّلة.
4. نفّذ فحوص «لا توجد إشارة» أيضاً. مدخل التلفاز، وإعادة التوصيل بترتيب Apple، وكابل آخر، وإعادة التشغيل، كلها في القسم السابق.

شاشة سوداء، لكنك تسمع الصوت

إذا كان كل شيء يظهر إلى أن يبدأ فيلم أو مسلسل، ثم يسودّ الفيديو بينما يستمر الصوت، فهذه حماية النسخ، لا اتصال معطّل.

1. تنسخ الشاشة عبر AirPlay؟ «محاكاة الشاشة» لا تنقل أبداً الفيديو المحمي في Netflix وDisney+‎ وPrime Video والخدمات المشابهة. استخدم زر AirPlay داخل تطبيق الخدمة إن وُجد، أو تطبيق الخدمة على التلفاز، أو كابلاً.
2. على الكابل، تحقّق من HDCP. تقول Apple إن الأفلام والبرامج التلفزيونية وبعض تطبيقات البث تتطلب HDCP، وإن الاتصال الذي لا يدعمها يُظهر تنبيهاً يطلب جهازاً متوافقاً مع HDCP. استخدم محوّلاً يذكر دعم HDCP، مثل محوّل USB-C Digital AV Multiport Adapter من Apple.
3. أزل أي شيء بين المحوّل والتلفاز، مثل موزّع أو بطاقة التقاط أو جهاز تحويل، فقد يُفشل تبادل التحقق HDCP.
4. هل الشاشة كلها سوداء، بما فيها القوائم؟ إذن فليست حماية النسخ: عُد إلى فحوص «لا توجد إشارة».

المشكلة المعاكسة، صورة بلا صوت؟ تقول Apple إن محوّلات VGA لا تنقل الصوت، لذا استخدم محوّل HDMI، وتأكّد من أن الصوت مرتفع وغير مكتوم على الجهاز والتلفاز كليهما.

ما الذي يعمل عبر الكابل وما الذي يعمل عبر AirPlay، خدمةً بخدمة: الشاشة السوداء في Netflix، والتفسير.

يعرض التلفاز نسخة من iPad، لا التطبيق الذي أردته

تقول Apple إن الشاشة الموصولة تعرض أحد ثلاثة أشياء: الصورة نفسها التي على iPad، أو عرضاً للشاشة الثانية إن كان في التطبيق عرض كهذا (مثل تطبيق فيديو)، أو شاشة ممتدة على أجهزة iPad المدعومة. أما iPhone فينسخ شاشته ما لم يكن في التطبيق عرض للشاشة الثانية.

1. نسخ الشاشة هو الوضع الافتراضي. فمعظم التطبيقات تكتفي بنسخ الشاشة. وإن لم يعرض تطبيق أي فيديو على التلفاز إطلاقاً، فتقول Apple إنه قد لا يكون متوافقاً مع المحوّل: راجع صفحته في App Store أو اسأل المطوّر.
2. في تطبيق فيديو، ابدأ التشغيل. فالتطبيقات التي فيها عرض للشاشة الثانية تضع الفيديو على التلفاز فور تشغيله.
3. iPad بمعالج M؟ فعّل Stage Manager من مركز التحكم أو من «الإعدادات» > «تعدد المهام والإيماءات»: إذ تقول Apple إن هذه هي طريقة أجهزة iPad بمعالج M لنقل التطبيقات والنوافذ إلى شاشة خارجية. ثم اسحب نافذة إليها بالمؤشر، أو استخدم أدوات التحكم في النافذة واضغط «نقل إلى الشاشة».
4. أجهزة iPad الأخرى وكل أجهزة iPhone لا تستطيع توسيع العرض. فهي تنسخ الشاشة، إلا إذا رسم تطبيق صورته الخاصة على التلفاز. راجع أجهزة iPad التي تدعم الشاشة الممتدة، طرازاً بطراز.
5. أردت موقع ويب على التلفاز؟ المتصفح الذي يرسم صورته الخاصة يملأ التلفاز بالصفحة بدلاً من نسخة الشاشة. وهذا ما يفعله ScreenCommand.

أشرطة سوداء حول الصورة، أو حواف مقصوصة

الأشرطة عادةً مسألة شكل، لا عطل.

1. نسخ الشاشة يحافظ على شكل الجهاز. شاشة iPad أقرب إلى المربّع من شاشة التلفاز، لذا تترك نسختها أشرطة على جانبي التلفاز العريض. أما iPhone الممسوك عمودياً فيظهر كشريط طويل ضيق: أدِره أفقياً في التطبيقات التي تدور.
2. لا تمطّ الصورة بتكبير التلفاز، فهذا يشوّهها. ولملء الشاشة، استخدم تطبيقاً يرسم صورته الخاصة، مثل تطبيق فيديو أو ScreenCommand، أو وسّع العرض من iPad بمعالج M.
3. حواف مقصوصة؟ التلفاز يكبّر الصورة. ومن إعدادات حجم الصورة أو نسبة العرض إلى الارتفاع، اختر الخيار الذي يعرض الصورة كاملة؛ وكل علامة تسمّيه باسم مختلف.
4. على Apple TV عبر AirPlay، افتح «الإعدادات» > «AirPlay وApple Home» > «تقليص عرض AirPlay» (Underscan). وتقول Apple أن تفعّله إن بدت الصورة مقصوصة، وأن توقفه إن رأيت أشرطة سوداء حولها.
5. أشرطة حول الفيلم فقط؟ كثير من الأفلام مصوَّر بعرض أكبر من التلفاز، لذا فهذه الأشرطة جزء من الصورة.

وميض أو رمش، أو تنقطع الصورة

الصورة التي تظهر وتختفي تعني عادةً أن الإشارة تصل من الجهاز إلى التلفاز بالكاد.

1. أدخل المحوّل حتى النهاية وخفّف الثقل عنه: فكابل HDMI ثقيل متدلٍّ من المحوّل قد يخلخله.
2. استخدم كابل HDMI المناسب. لـ 4K بمعدل 60Hz يجب أن يحمل تسمية Premium High Speed أو Ultra High Speed؛ أما كابل High Speed فمعتمد لـ 4K بمعدل 30Hz. وجرّب كابلاً آخر في كل الأحوال.
3. أزل كابلات التمديد والموزّعات وأجهزة التحويل ووصّل المحوّل مباشرة بالتلفاز.
4. جرّب منفذ HDMI آخر في التلفاز. في بعض أجهزة التلفاز، لا يعمل 4K بمعدل 60Hz إلا على مداخل معيّنة أو بعد تفعيل إعداد HDMI المحسّن: ودليل التلفاز يحدد ذلك.
5. تسودّ الشاشة فقط حين يبدأ فيديو أو يتوقف؟ الجهاز يبدّل وضع التلفاز ليطابق الفيديو، وكثير من أجهزة التلفاز تُظلم لحظة أثناء التبديل. ولإبقاء وضع واحد، أوقف «مطابقة المحتوى» في «الإعدادات» > «شاشة العرض والإضاءة»، أو اختر الشاشة الموصولة هناك وأوقف «السماح بتغيير وضع العرض».
6. عبر AirPlay، أبقِ الجهاز قريباً من Apple TV وعلى شبكة Wi-Fi نفسها، وأعد تشغيل الجهازين إن استمر التقطّع.
7. يتقطّع الفيديو فقط أثناء توصيل ملحق؟ تقول Apple إن بعض ملحقات USB-C وكابلاتها قد تُبطئ اتصالات Wi-Fi والشبكة الخلوية على iPhone. جرّب كابلاً أو محوّلاً مختلفاً.

الكابلات وإصدارات HDMI والمحوّلات بالتفصيل: أي محوّل USB-C إلى HDMI تشتري.

دقة خاطئة أو منخفضة، أو عالق عند 30Hz

لكل حلقة في السلسلة حدّ أقصى، والصورة تأخذ أدناها.

1. تحقّق من حدّ طرازك. عبر HDMI، يتوقف iPad Air (الجيل الرابع) وiPad mini (الجيل السادس) وiPad (الجيل العاشر) عند 4K بمعدل 30Hz. أما أجهزة iPad الأخرى بمنفذ USB-C، وأجهزة iPhone التي تُخرج الفيديو عبر USB-C، فتُرسل صورة تصل إلى 4K بمعدل 60Hz. وتحصل طرازات Lightning على 1080p عبر محوّل Apple.
2. دقة 1080p على الشاشة الرئيسية قد تكون طبيعية. تقول Apple إنه مع محوّل USB-C Digital AV Multiport Adapter الخاص بها، يعرض iPad الشاشة الرئيسية والتطبيقات بدقة 1080p ومعدل 60Hz، ثم يتحوّل ليطابق الفيديو، حتى 4K بمعدل 60Hz، عند تفعيل «مطابقة المحتوى» في «الإعدادات» > «شاشة العرض والإضاءة».
3. تحقّق من المحوّل. يحتاج 4K بمعدل 60Hz إلى محوّل معتمد لـ HDMI 2.0 أو 4K 60Hz. ومحوّل Apple متعدد المنافذ الأقدم، الطراز A1621، حدّه الأقصى 4K بمعدل 30Hz أياً كان ما توصله به؛ أما الطراز الحالي، A2119، فيُخرج 4K بمعدل 60Hz من الطرازات التي ترسلها.
4. تحقّق من كابل HDMI: Premium High Speed أو Ultra High Speed لـ 4K بمعدل 60Hz.
5. تحقّق من مدخل التلفاز. بعض أجهزة التلفاز لا تقبل 4K بمعدل 60Hz إلا على منافذ HDMI معيّنة، أو بعد تفعيل إعداد HDMI المحسّن.
6. نص ضبابي ومكبّر؟ نسخة الشاشة هي شاشة iPad نفسها مكبّرة إلى حجم التلفاز، لذا قد تبدو ضبابية حتى بدقة 4K. أما التطبيق الذي يرسم صورته الخاصة للتلفاز، مثل ScreenCommand، فيستخدم الدقة الأصلية للشاشة بدلاً من ذلك.

أي محوّل وكابل يحتاجه كل طراز لـ 4K بمعدل 60Hz: الجدول في دليل المحوّلات.

يعمل، ثم يسودّ أو ينقطع الاتصال

إذا كانت الصورة سليمة في البداية، فانظر إلى ما يتغيّر مع الوقت: قفل الشاشة، والبطارية، والقابس، ومؤقتات التلفاز نفسه.

1. تحقّق من «القفل التلقائي». إذا اسودّ التلفاز عند قفل الجهاز، فاختر مدة أطول من «الإعدادات» > «شاشة العرض والإضاءة» > «القفل التلقائي». وتقول Apple إن كثيراً من تطبيقات الفيديو تمنع iPad من القفل ما دامت قيد الاستخدام، وإن iPad الموصول بشاشة خارجية قد يبقى قيد التشغيل مدة أطول من المضبوطة في «القفل التلقائي».
2. اشحن عبر المحوّل. المحوّل الذي لا منفذ شحن فيه يعمل من بطارية الجهاز. وصّل شاحنك المعتاد بمنفذ شحن USB-C في المحوّل، قبل إدخال المحوّل في الجهاز.
3. ثبّت الاتصال. أعد توصيل المحوّل من الطرفين، وامنع أي كابل ثقيل من شدّه.
4. تحقّق من مؤقتات التلفاز. شاشة التوقف، أو انطفاء التلفاز من تلقاء نفسه بينما الجهاز لا يزال مستيقظاً، مصدرهما التلفاز: راجع إعدادات توفير الطاقة أو انعدام الإشارة فيه.
5. عبر AirPlay، أبقِ الجهازين قريبين أحدهما من الآخر وعلى شبكة Wi-Fi نفسها، وأعد تشغيلهما إن استمر انقطاع الاتصال.
6. حدّث iPadOS أو iOS، وهو ما تذكره Apple بين حلولها لمشكلات المحوّلات.

Netflix تسودّ أو تعود إلى iPad حين يُقفل أو يتوقف مؤقتاً: دليل Netflix يغطي ذلك.

Apple TV أو التلفاز الذكي لا يظهر في قائمة «محاكاة الشاشة»

لا تعرض «محاكاة الشاشة» في مركز التحكم إلا أجهزة استقبال AirPlay التي يعثر عليها iPad أو iPhone في الشبكة.

1. ابدأ بالأساسيات التي تذكرها Apple. الجهازان قيد التشغيل، وقريبان أحدهما من الآخر، ومحدّثان إلى أحدث برنامج، وعلى شبكة Wi-Fi نفسها.
2. تحقّق من أن في التلفاز AirPlay. تذكر Apple جهاز Apple TV 4K أو تلفازاً ذكياً يدعم AirPlay 2. أما التلفاز الذي فيه Chromecast أو Google Cast فقط فلا يظهر في القائمة أبداً: وصّله بكابل بدلاً من ذلك.
3. فعّل AirPlay في التلفاز. على Apple TV، افتح «الإعدادات» > «AirPlay وApple Home»: يجب أن يكون AirPlay مفعّلاً، ويحدد «السماح بالوصول» من يستطيع الاتصال («الجميع» أو «أي شخص على الشبكة نفسها» أو «فقط الأشخاص الذين يشاركون هذا المنزل»). وعلى تلفاز ذكي، ابحث عن AirPlay في إعداداته: أين تجده، علامةً بعلامة.
4. تحقّق من تطبيق «المنزل». إذا كان التلفاز مُعدّاً في «المنزل»، فتقول Apple أن تتأكد من أن «إعدادات المنزل» لا تقيّد AirPlay: افتح «المنزل»، واضغط «المزيد»، ثم «إعدادات المنزل» > «السماعات والتلفاز».
5. تستخدم VPN؟ تقول Apple أن تتأكد من أن إعداداته لا تمنع الاتصال بالشبكة المحلية.
6. أعد تشغيل الجهازين وابحث مجدداً.
7. في فندق؟ إذا عرض تلفاز الغرفة رمز QR لـ AirPlay، فامسحه بتطبيق «الكاميرا» واتبع الخطوات. وتقول Apple إن AirPlay في الفنادق متاح في بلدان ومناطق معيّنة.

أين يأتي دور ScreenCommand

يضع ScreenCommand متصفحاً مكتبياً بملء الشاشة على التلفاز بينما يصبح iPad أو iPhone لديك لوحة اللمس ولوحة المفاتيح. وهو يستخدم اتصال الكابل أو AirPlay نفسه الذي يستخدمه كل ما سبق، لذا لا يستطيع إصلاح اتصال لا ينقل أي صورة: اجعل نسخ الشاشة يعمل أولاً، ثم افتح التطبيق.

• «ما يعمل هنا»، في شاشة الاتصال بالتطبيق وفي إعداداته، يعرض ما يستطيع iPad أو iPhone لديك الاتصال به، وهل التلفاز متصل الآن بكابل أو عبر AirPlay، وما الذي يعمل عبر كل منهما. وإن قال إنه لا توجد شاشة متصلة، فالتطبيق لا يرى التلفاز أيضاً: ابدأ بالعَرَضين الأولين أعلاه.
• وصّل الكابل والتطبيق مفتوح فيظهر المتصفح على التلفاز من تلقاء نفسه. وعبر AirPlay، ابدأ «محاكاة الشاشة» إلى Apple TV من مركز التحكم، ثم عُد إلى ScreenCommand.
• على iPad بمعالج M مضبوط على توسيع العرض، تطلب منك شاشة الاتصال في التطبيق تحويل iPad إلى محاكاة الشاشة، ليتمكن المتصفح من استخدام الشاشة.
• البث يحتاج إلى الكابل. تعمل Netflix وPrime Video وApple TV+‎ وParamount+‎ وPeacock في ScreenCommand عبر كابل USB-C، لا عبر AirPlay. أما YouTube وغيره من فيديو الويب فيعمل عبر أي منهما.
• مصمَّم لأجهزة iPad بمنفذ USB-C تعمل بنظام iPadOS 17 أو أحدث، ولأجهزة iPhone تعمل بنظام iOS 17 أو أحدث. وتتصل iPhone 16e وiPhone 17e وiPhone Air عبر AirPlay إلى Apple TV. ولم يُختبر على أجهزة iPad بمنفذ Lightning.
• $4.99 دفعة واحدة: بلا اشتراك، وبلا أي جمع للبيانات.